SBH Hotel Royal Monica

Sehr geehrte Frau Marina, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wertvollen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel SBH Royal Mónica. Als Hotelier wissen wir Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen, denn sie ermöglicht es uns, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und den Standard, den unsere Gäste verdienen, aufrechtzuerhalten. Wir verstehen, dass der Zustand unseres Gebäudes eine Herausforderung darstellen kann, und wir setzen uns aktiv dafür ein, kontinuierliche Verbesserungen an unserer Infrastruktur vorzunehmen. Auf den Kanarischen Inseln, wo das ganze Jahr über Reisen beliebt ist, müssen diese Arbeiten schrittweise durchgeführt werden. Dennoch möchten wir Ihnen versichern, dass unsere oberste Priorität darin besteht, sicherzustellen, dass sich unsere Gäste immer in einer sicheren und angenehmen Umgebung aufhalten können. Wir erkennen an, dass Geschmäcker unterschiedlich sind, und während wir viele positive Rückmeldungen erhalten, nehmen wir konstruktive Kritik, wie Ihre, sehr ernst. Unser Ziel ist es, uns kontinuierlich zu verbessern und immer wieder neue Wege zu erkunden, um die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zeigen zu können, dass wir uns auch verbessern können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion