- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel macht optisch einen guten Eindruck. Es herrschte zu unserer Zeit (10. - 21.03.) ein sehr deutlicher, fast rein deutscher, Rentnerüberschuss von 65 und aufwärts. Am Hoteleingang fielen uns die abmontierten Sterne auf . Auf Nachfrage bekamen wir keine Antwort diesbezüglich! Auovermietung Elizabeth = Neues Auto im prima Zustand für angemessenen Preis (34 Euro mit Kindersitz für rund 21 Stunden) Autovermietung Orlando = altes verbrauchtes Auto im schlechten Zustand für 40 Euro mit Kindersitz für rund 21 Stunden. Sehr empfehlenswert ist unserer Ansicht nach das große Einkaufshaus "Las Rotondas" in der Hauptstadt Puerto del Rosario. Dort gibt es zahlreiche Läden wie z.B. C+A, H+M, div. Sportläden, etc. Nie wieder dieses Hotel. Vielen Dank für diesen miesen Urlaub! Es folgen in den nächsten Tagen Bilder zum Urlaubsort und Hotel.
Das Zimmer war ausreichend groß und sauber. Es gab keine Gläser im Zimmer und der Kühlschrank war völlig leer. Der Zimmersafe schlug mit 32 Euro für 10 tage zu buche. Wenn es mal stark geregnet hatte, dann tropfte es durch die Decke! (Zimmer 313) Angebotene Ausweichzimmer 804 / 805) waren ebenfalls nass. Vor dem Zimmer hatte man nach einem Regenguss einen kleinen Swimmingpool. Ab dem 6. Tag war das Badfenster zerstört (Fensterglas komplett zerbrochen), wurde bis zur Abreise nicht repariert.
Das Essen war im ganzen gut, nur das Frühstück konnten wir nach einigen Tagen nicht mehr sehen. Es fiel oftmals die schlechte Hygiene im Essensbereich auf, d.h. die Teller und Gläser waren oft noch verschmutzt und mit alten essensresten behaftet. Lebensmittelreste und heruntergefallenes Besteck waren einige tage später noch am gleichen Ort. Es gibt zwei unterschiedliche Zeiten für das Abendessen, in die man bei Anreise eingeteilt wurde (17:30 - 19:00h und 19:30 - 21:00h). Wegen eines tagesausfluges wollten wir einmal zu der späteren Zeit Essen, au weja, hier kam es zu unverständnis und Ärger! Man wollte uns das bezahlte Essen (all inclusive) verweigern! Der Essensraum wirkte wie in einer schlichten Kantine ohne jegliche Wärme. Es gibt für Kinder keine "Kinderecke", wo diese sich alleine ihr Essen holen können, bzw. dort Kindergerichte verfügbar waren.
Die Mitarbeiter an der Rezeption versuchten stets freundlich zu sein, aber wirkten auch sehr oft überfordert. Das Hotel hat für seine Größe eine zu kleine Anzahl an Hotelkräften, es gibt hier keinen der einem bei der Erstanreise die Koffer abnimmt bzw. das gebuchte Zimmer. Das heißt im Klartext, wir kamen mit einigen Koffern an und mussten uns erstmal orientierungslos durch den schmalen Weg "durchkämpfen", der durch die Hotelgäste belagert war. Ein Waschservice lässt sich hier teuer bezahlen, rund 5 Euro pro Kleidungsstück! Die Kinderbetreuung (Mini Club) wurde von von zwei jungen Frauen (Jana und Sena) geführt. Die Zeiten waren 10:30 - 12:15h und 15:30 - 17:15h. Die haben sich sehr viel Mühe gegeben, mit den wenigen Mitteln die das Hotel denen zur Verfügung gestellt hat. Es gab hier eine kleine Rutsche und eine "Bruchbude" als Mini Club Häuschen. Das Häuschen war optisch in einem sehr üblen Zustand, das mal einen neuen Anstrich vertragen könnte. Eine Flügeltür kam uns entgegen und war eine erhebliche Gefahr für die Kinder. Die ausgebrochene Tür wird wohl noch eine längere Zeit unrepariert in der Ecke liegen bleiben. Hier war deutlich zu erkennen, dass dieses Hotel keine Familien mit kleineren Kindern als willkommen einlädt. Die Reiseleitung von ITS war unglaublich, sämtliche Ungereimtheiten wurden von dieser abgebügelt. Diese Arbeit offensichtlich für das Hotel und gegen den Kunden, der viel Geld für den Urlaub bezahlt hat (11 Tage für 2600 Euro).
Zum Strand sind es wenige Meter. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel betrug knapp eine Stunde. Es liegt in unmittelbarer Nähe eine kleine Einkaufsmeile bzw. Passage mit normalen Preisen. Mit einem Mietwagen kann man div. schöne Inselpunkte anfahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kinderdisco war jeden Abend, ausser Montags, um 20 Uhr. Das empfanden wir als ein Tick zu spät, so dass daher das "Erwachsenenprogramm" erst um 21h bzw. 21:30h anfing. Dieses konnten wir leider nie nutzen. Die Liegen am Pool werden hier in einer krassen asozialen Art sehr früh in den Morgenstunden mit Handtüchern von den Hotelgästen reserviert. Obwohl hier einige Hinweisschilder dieses verbieten, wird seitens des Hotels nichts dagegen unternommen! Schönen dank dafür, dass wir von 11 Tagen "Urlaub" an nur 3 Tagen Glück mit freien Liegen hatten. Strand und Pool sehr sauber! Man wird von der älteren Generation gleich böse angeschaut, wenn wir mit unsere Tocher im Pool gespielt haben. Zwei Liegestühle am Strand kosteten pro Tag 12 Euro. Diese waren auch im miserablen Zustand. Internetzugang in der lobby für 10 Minuten 1 Euro.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im März 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 13 |