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Chris (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
In Ordnung, aber auch nicht richtig gut!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Urlaub war schön, besonders der Strand! Fande es allerdings nicht so schön, dass die ersten Worte an der Rezeption waren "Wir haben ein Problem und kein Zimmer für Sie". Anschließend wurde ich in das Nachbar-Hotel Crystal Beach geschickt und hatte dort zwar die gleiche Leistung (und durfte auch das andere Hotel benutzen). Die Zimmer waren okay, fande ich persönlich allerdings im Taro Beach schöner. Wer hier bucht, muss damit rechnen, dass er auch in ein anderes Hotel kommt. Auch wenn die Leistung sehr ähnlich sind, finde ich das nicht in Ordnung. Ich war nicht der einzige, der in das Nachbar-Hotel geschickt wurde. Ich habe mindestens 5 Leute kennengelernt, denen es ähnlich gegangen ist. Überwiegend Singles, aber auch ein Paar.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen dennoch, Sie noch einmal in unserem Hotel wieder zu sehen und Ihnen zeigen zu können, dass wir hart daran arbeiten, dass unsere Kunden in SBH zufrieden sind