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Volker (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Wir wurden enttäuscht
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nachdem wir zunächst ein total verqualmtes Zimmer bekamen, wo der versprochene Meerblick durch eine Hütte verstellt war, haben wir uns an die Reiseleiterin gewandt. Sie war eine einzige Katastrophe,sodass am Ende die Rezeption sich für das Verhalten entschuldigt hat. Als wir dann nach 3 Nächten in ein frisch renoviertes Zimmer ziehen durften(hier fehlte noch die Klimaanlahe), kamen uns abends,als wir bereits im Bett waren, viele große Kakerlaken entgegen. Auch Badezimmer waren dann unterm Waschbecken die knackigen Untermieter zu sehen . Nach einer fast schlaflosen Nacht, begab ich mich zur Rezeption. Um andere Gäste nicht zu verunsichern, schrieb ich mein Anliegen auf einen Zettel. Die Rezeptionsdame las ihm und grinste mich an und sagte :"Kakerlaken haben wir hier alle. Selbst ich in meiner Wohnung" . Als Antwort brachte man uns eine Dose Fliegenspray. Das war alles. Das war der Hammer. Dieses Hotel wird uns nicht wieder sehen.lieber das Nachbarhotel Sotavento Beach buchen. Da stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis und man hat eine schöne Poollanschaft und keine Untermieter!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:51-55
    Bewertungen:5