SBH Maxorata Resort

Sehr geehrte Frau Angelika, Konstruktive Kritik unserer Gäste ist für uns sehr wichtig und wir möchten uns hiermit bei Ihnen für die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem SBH Maxorata Resort bedanken. Wir bedauern jedoch zu lesen, dass wir Sie von unserem Service nicht vollkommen überzeugen konnten. Unser professionelles und stets freundliches Personal hat immer ein offenes Ohr für unsere Gäste und leitet Beschwerden oder Anliegen sofort weiter und es tut uns sehr leid, dass Ihr Problem nicht zeitgemäss gelöst werden konnte. Wir können Ihnen versichern, dass alle Buffet-Tabletts kontinuierlich von unserem Küchenteam überprüft werden, um sicher zu gehen, dass die Temperatur der Gerichte, die angemessene ist. Natürlich werden Ihre konstruktive Kritik gerne an den Küchenchef weiterleiten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Worte und es würde uns freuen, wenn wir von Ihnen noch einmal eine Gelegenheit bekämen, unter Beweis zu stellen, dass wir uns auch verbessern können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion