Normalerweise schreibe ich keine negativen Bewertungen, aber über diese Situation muss man laut sprechen. Leider verdient dieses Hotel keine 4 Sterne. Das gesamte Haus benötigt dringend eine Kernsanierung. Die Zimmer sind ungepflegt und schmutzig, die Dusche war gelb vor Alter – die Zimmer müssen definitiv renoviert werden! Das Bett im Familienzimmer war eine Katastrophe; mein Sohn musste im Wohnzimmer schlafen und passte kaum auf das Schlafsofa. Zudem gab es kein Licht auf dem Balkon. Ein weiterer Punkt, wegen dem ich am liebsten sofort nach Hause gefahren wäre, sind die Diebstähle in den Zimmern!!! Ich habe mich überhaupt nicht sicher gefühlt, seit ich die Polizei im Hotel gesehen und erfahren habe, dass andere Gäste bestohlen wurden. Wie ich feststellen musste, ist das dort ein häufiges Problem! Mein Sohn war sehr gestresst und erlitt sogar eine Panikattacke. Nach einem Vorfall in unserem Zimmer reagierte das Personal an der Rezeption extrem gleichgültig, als ob so etwas in diesem Hotel zum Standard gehören würde und nichts Neues wäre... Zum Essen: Man findet zwar etwas, aber es ist sehr eintönig. Der Kaffee schmeckt nicht, und das Geschirr, die Tassen, das Besteck sowie die Sessel waren schmutzig. Das ist wirklich ekelhaft. Da unser Flug kurzfristig annulliert wurde, hatte ich leider nicht viel Zeit, nach einem guten Hotel zu suchen. Hätte ich mehr Zeit gehabt, hätte ich die Bewertungen genauer gelesen, denn ich bin leider nicht die Einzige, die diese Mängel anspricht. Ich bin schockiert, dass das Hotel trotz so vieler negativer Gästestimmen nichts unternimmt. Der hohe Preis, den wir bezahlt haben, ist absolut nicht gerechtfertigt! Die einzigen schönen Erinnerungen habe ich an unsere Ausflüge mit dem Auto und die Strandbesuche. Fuerteventura ist wunderschön. Es tut mir leid, dass ich das so schreiben muss, aber das ist die Realität.
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