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Kai (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 1 Woche • Strand
Erholung auf Fuerteventura
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist weitläufig groß, leider schon ein wenig renovierungsbedürftig. Ein paar neue Fliesen im Pool und ein bisschen Farbe an den Wänden würden den Eindruck wesentlich verbessern. Tolle Bepflanzung und wunderschöne Palmen in der Anlage. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer 854 war von der Lage sicher eins der besten. Direkter Meerblick über dem ruhigen Pool mit tollen Palmen in der Anlage. Der Sonnenaufgang war einfach traumhaft. Ansonsten funktionell ausgestattet mit ausreichend Platz in den Schränken für zwei Personen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Verstehe nicht, warum sich Leute über das Essen beschweren. Eigentlich ist es beim Buffet nie richtig heiß. Wir waren 8 Tage vor Ort und alle begeistert von der Küche. Natürlich haben sich Dinge wiederholt. Die habe ich aber gerne noch ein zweites mal gegessen. Von mir 5 Sterne für die Gastronomie!


    Service
  • Eher gut
  • Die Zimmerreinigung war leider nicht so toll. Das Personal war nett, aber Haare anderer Mitbewohner in unserem Zimmer verteilt geht garnicht. Ansonsten war alles ordentlich und die gefalteten Kreationen aus den Handtüchern waren sehr schön.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir hatten ein Zimmer im hinteren Teil des Hotels (854). Sehr ruhig, direkter Meerblick. Obwohl nur seitlicher Meerblick gebucht! Klasse! Es liegt schon ein Stück vom Meer (10 Min.) dafür beginnt die Einkaufsstraße kurz hinter dem Hotel. Hier kann man das gute Essen "runterlaufen"! Transfer mit fast zwei Stunden zu lang. Wir würden das nächste mal einen Leihwagen buchen. Taxi zum Flughafen kostet rund 100€


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation haben wir nicht genutzt. Was die Animateure angeboten haben (Abendprogramm) würde ich als "na ja" bezeichnen. Wir haben es uns zwei - drei mal angeschaut, danach vorgezogen am Meer oder in der Stadt zu bummeln.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Kai, Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist unser Ziel, dass sich unsere Gäste bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen, und es freut uns zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir bedauern, dass Sie mit der Zimmerreinigung nicht vollständig zufrieden waren und haben Ihre Kritik bereits an unser Housekeeping-Team weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Kommentare in Zukunft vermieden werden. Unsere fleißigen Hausdamen sorgen täglich für eine gründliche Reinigung des gesamten Geländes und der Zimmer. Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein, bitten wir unsere Gäste, sich an die Rezeption zu wenden, damit wir dies umgehend beheben können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und Ihre konstruktiven Kommentare. Wir sind immer offen für Kritik und nehmen dies als Chance, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im SBH Maxorata Resort begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion