SBH Maxorata Resort

Sehr geehrter Herr Markus, Herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im SBH Maxorata Resort mitzuteilen. Trotz der umfassenden Renovierung und Sanierung unserer Anlage vor 4 Jahren werden die Installationen regelmäßig überprüft und gewartet. Wir verstehen, dass bei einer zeitweise erhöhten Gästezahl kleinere Mängel auftreten können, die wir nicht immer sofort bemerken. Bezüglich Ihrer Beobachtung im Speisesaal möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist tatsächlich so, dass das Auffüllen von Trinkflaschen an den Getränkeautomaten aus hygienischen Gründen nicht gestattet ist. Wir bedauern, dass dies während Ihres Aufenthalts nicht ausreichend kontrolliert wurde, und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, damit diese Regeln und Standards konsequent eingehalten werden. Jede Anregung ist uns wichtig, und wir werden jede Rückmeldungen sorgfältig bewerten und nachverfolgen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen ein Frohes Neues Jahr! Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion