SBH Maxorata Resort

Sehr geehrter Herr Christian, Wir danken Ihnen für die gute Bewertung und für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel SBH Maxorata Resort. Es ist schön zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hotels genossen und voll ausgekostet haben und freut uns, dass sowohl unsere Küche wie auch die Aufmerksamkeit unseres Personal voll und ganz Ihren Erwartungen entsprochen hatte. Schade, dass Sie angenommen haben, dass sich im Zimmer eine Minibar befindet. In den Beschreibungen der Reisekataloge werden unsere Gäste im Vorfeld darüber informiert, dass „nur“ein Kühlschrank zur Ausstattung gehört. Dass jedoch keine Minibar angeboten wird, ist in AI-Hotels immer mehr der Fall, einfach deshalb, weil die Kühlschränke nicht genutzt werden und es bis Mitternacht kühle Getränke an den Bars gibt. In Bezug auf das Wlan möchten wir jedem Gast frei entscheiden lassen, welche Extraleistungen in Anspruch genommen werden möchten, um nicht alle Zimmerpreise zu erhöhen. Andere Hotels inkludieren diese Kosten zu den Zimmerpreisen. Wie Sie schon richtig erwähnt haben, bieten wir unseren Gästen jedoch die Option kostenlosen Zugriff im Lobby-Bereich zu nutzen. Es freut uns, dass Sie viele schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten und würden uns sehr freuen, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion