Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Eine große und gepflegte Anlage, mit 3 Poolsl sowie einen kurzen Weg in die Stadt zu Fuß 810 min) Allerdings ist der Service maßlos unterbesetzt und so dauert es zum Teil ewig, bis man etwas bekommt bzw. abends sich selbst um seine Getränke kümmern muss. Hier wäre noch Potenzial. Weiterhin ist der Speisesaal sehr laut. Hier ist das Themenrestaurant zu empfehlen.
Zimmer sind renoviert, allerdings ist der Kleiderschrank ohne Tür, das ist für den einen oder anderen etwas gewöhnungsbedürftig. Die Poolzimmer haben einen schönen Blick zum Meer und der Pool ist beheizt. Diese kann ich nur empfehlen sowie ein Upgrade vor Ort. Über das Portal wäre so ein Zimmer viel teuerer gewesen. Die Premiumzimmer haben keine gute Lage zum Teil direkt über dem Eingang bze. über der Anlieferung, dafür aber Wlan. Der Früchtekorb, der dem Premiumzimmer angeblich dabei ist, haben wir nie gesehen und auf Rückfrage wurde dieser trotzdem nicht gebracht.
gutes und abwechslungsreiches Essen vorhanden. Selbst Vegatarier und Veganer haben eine Auswahl. Glutenfrei ist eher weniger zufinden.
Viel zu wenig Personal, um Abends einen Tischservice anzubieten, da muss man außerhalb der Saison sich selbst drum kümmern. An der Bar sind zum Teil sehr lange Schlangen. Das führte dazu das sich gleich jeder mehrere Getränke bestellt hat, so das es noch viel länger gedauert hat.
Der Strand ist zu Fuß in 5 min zu erreichen und in die Stadt sind es zu Fuß nur 10 min. Also recht gut gelegen, eine Bushaltestelle ist vor der Tür und Parkplätze für den Mietwagen sind auch vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Man kann Schach spielen, Tischtennis, Airhockey und es gibt jede Menge andere Angebote, die wir allerdings nicht genutzt haben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ann-Kathrin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Ann-Kathrin, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im SBH Maxorata Resort und dem damit verbundenen Feedback. Es freut uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und dass Ihnen unser Hotel mit der guten Lage sehr gut gefallen haben. Gerne möchten wir die Gelegenheit nehmen, Sie und zukünftige Gäste darüber zu informieren, dass der Premium Service für alle Zimmertypen hinzugebucht werden kann, und bezieht sich nicht auf eine bestimmte Kategorie. Premium Service ist eine Zusatzleistung, welches ein Obstkorb und eine Flasche Wasser am Ankunftstag, Wifi, Safe, Bademantel, Strandhandtuch, Kaffee- und Teezubereiter im Zimmer beinhaltet. Wir bedauern sehr, wenn Ihnen die Lage Ihres Zimmers nicht gefallen hatte und dass Sie uns darüber nicht informiert haben, denn gerne hätten wir Ihnen eine Alternative angeboten. Ausserdem möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie keinen Obstkorb auch nicht nach mehreren Rückfragen nicht erhalten haben. Wir können Ihnen versichern, dass dies nicht unser Standard ist und werden sofort nachfragen, warum dies nicht erfüllt wurde. Andererseits bedanken wir uns, dass Ihnen unser Essen sehr gut geschmeckt hatte und auch die grosse Vielfalt so positiv in Erinnerung geblieben ist. Sollte jedoch ein Gast ein spezielles Essen, wie eben glutenfrei, laktosefrei etc. haben wollen, würden wir den Gast bitten, uns besser im vorhinein oder spätestens am Ankunftstag darüber zu informieren, damit wir dies so schnell wie möglich vorbereiten können und somit dem Gast eine grössere Auswahl anbieten können. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden gewesen sind. Ihre Anregungen werden in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Vielen Dank nochmals für Ihren Urlaub bei uns und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
