Lage des Hotels ist ganz gut. Der überwiegende Teil der Servicekräfte ist sehr bemüht und freundlich. Das Essen ist soweit okay. Die Anlage selbst ist in einem sehr schlechtem Zustand. Putz fällt von den Wänden und es ist extrem unsauber. Gläser und Geschirr liegt tagelang in Blumenbeeten und auf Fluren. Glasscherben auf Wegen und Treppen und das im Bereich von Familienzimmern. Verletzungsgefahr vor allem für Kinder.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Das Bett war ganz gut und bequem. Das Zimmer selbst sehr abgewohnt und in schlechtem Zustand. Schimmel im Bad, Vorhänge zerrissen, Möbel und Türen an vielen Stellen beschädigt. Der Reinigungsservice war gut und ordentlich, hilft aber nicht über den Zimmerzustand hinweg.
- EssensauswahlEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Die Qualität der Speisen war okay. Allerdings nicht so abwechslungsreich wie es in anderen 4 Sterne Häusern vorzufinden ist.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Zimmer
- Bar, Disco & Restaurant
Grundsätzlich ist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Ausnahme in unserem Fall ein männlicher Rezeptionist, der eher arrogant und wenig kundenfreundliches Verhalten gezeigt hat.
- Öko-ErlebnisEher schlecht
Wirklich nachhaltige Maßnahmen wurden nicht erkannt. Vielleicht das nur 1 Pool beheizt war. Allerdings bei fast Vollbelegung ist diese Maßnahme für Kunden eher enttäuschend.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Das man für ein Badetuch Kaution hinterlegt ist vollkommen okay. Das für jeden Austausch des Badetuches 1€ verlangt wird habe ich noch nie erlebt.
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