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Sarah(41-45)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 6 Tagen • Verreist als Familie im April 2026
Verifizierter Aufenthalt
Sauberkeit und Service im Hotel waren unzureichend
1 / 6

Das war unser letztes Mal Maxorata, die hygienischen Zustände sind katastrophal. Wir hatten mehrere Tage nacheinander Kakerlaken im Bad (evtl. ein Nest im Lüftungsschacht). Es musste mehrmals daran erinnert werden, dass das Reinigungspersonal kommen sollte. Auch die Rezeption hat sehr unfreundlich reagiert. Wir müssten auch am 3. Tag erst auf die Auskunft des Reinigungspersonals warten. Erst nach Penetranz war ein Zimmerwechsel möglich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Zimmer an sich ist schön, mit einem tollen Ausblick. Allerdings hatten wir Haare im Bett und in der Dusche, so wie mehrfach Kakerlaken.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badeanzug & Flip-Flops

Auch die Sauberkeit beim Essen ließ zu wünschen übrig. Die Teller waren oft dreckig. Die Auswahl war ganz ok, dem Preis angepasst


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant
  • Animation

Das Personal in den Bars und die Reinigungskräfte, so wie der Techniker waren sehr freundlich. Die Rezeption war wechselhaft, vor allem eine Dame äußerst unfreundlich und überheblich. Der Dienstleistungsgedanke war hier nicht vorhanden


Familien

Alter der Kinder

  • 6 - 11

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Der Infinitypool an sich ist wirklich toll, ein herrlicher Blick. In unserer ersten Woche waren allerdings 50-60 Leute im Pool, da es der einzige beheizte ist. Ein Gast hat im Pool sein Gebäck gegessen und eine andere in erster Reihe (wo die Kinder ins Wasser gehen) geraucht. Das Benehmen am Pool war unterirdisch


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand ist herrlich, weitläufig und lädt zum Baden ein. Man läuft ca 10 Minuten und kann Liegen und Schirm für 15 Euro mieten.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Fitness

Das Fitnessstudio hat ebenfalls einen herrlichen Blick und ist gut ausgestattet


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing

Es gibt viele Möglichkeiten die Insel mit dem Auto zu erkunden. Sehenswert sind Cofete, Oasis Park, Corralejo, Ajui und Betancuria


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Das Hotel liegt am Anfang einer Einkaufsstraße nach Morro Jable. Es gibt eine Bushaltestelle in der Nähe


Preis-Leistung
  • Sehr schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    Der Safe kostet 4.50 Euro am Tag


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