SBH Maxorata Resort

Sehr geehrte Frau Nadia, vielen Dank für die genommene Zeit, einen Kommentar und Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel SBH Maxorata Resort zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Sie schöne Tage bei uns verbracht haben und dass Ihnen besonders unsere Küche, Lage und Aufmerksamkeit unseres Personals so positiv in Erinnerung geblieben sind. Es tut uns Jedoch leid, wenn Sie im vornherein nicht über eventuell anfallende Zusatzkosten wie zB Safe informiert wurden. Wir möchten Ihnen erklären, dass es diese Nebenkosten gibt, genau weil wir versuchen, allen speziellen Wünschen Rechnung zu tragen. Wir möchten unseren Gästen die Möglichkeit geben, einen Basisurlaub zu buchen und ihren Hotel-Aufenthalt nach eigenen Vorlieben zu gestalten. Ausserdem bedauern wir Ihre Enttäuschung bezüglich der kostenpflichtigen Strandliegen. Hierzu möchten wir erwähnen, dass es sich hierbei um einen öffentlichen Strand handelt, was in Spanien landesweit gesetzlich geregelt ist. Der Liegen- und Schirmverleih am öffentlichen Strand wird von einer unabhängigen Firma betrieben und ist dementsprechend kostenpflichtig. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion