SBH Maxorata Resort

Sehr geehrter Herr Georg, Es bedauert uns aufrichtig zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Hinsichtlich der kulinarischen Angebote für vegane Gäste bedauern wir das Missverständnis, da wir derzeit keine rein veganen Optionen in unseren Hotels anbieten. Wir empfehlen unseren Gästen mit speziellen Ernährungsbedürfnissen, wie laktose- oder glutenfreie Kost, dies im Voraus mitzuteilen. Obwohl wir vegetarische Optionen in allen unseren Küchen anbieten, erfordert die rein vegane Zubereitung besondere Maßnahmen, die wir derzeit nicht umsetzen können. Es ist uns wichtig zu betonen, dass Trinkgeld von Gästen nur dann gegeben werden sollte, wenn sie mit dem erhaltenen Service wirklich zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Auf diesem Wege wünschen wir Ihnen ein Frohes Neues Jahr. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion