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Jaqueline (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Mehr Schein als sein
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel wirkt im ersten Moment sehr edel. Jedoch wird das Hotel dem Anspruch eines 4 Sterne Hotels nicht gerecht. Das Hotel wurde erst 2011 eröffnet, jedoch wurde die Sanierung in Teilen sehr einfach umgesetzt. Im Bad war der selbstgebaute Waschtisch mit scharfkantigen Fliesen versehen - was gerade für Kinder eine große Gefahr darstellt. Die Silkonfugen wurden stümperhaft ausgeführt. Die Duschtür hing quasi am seidenen Faden. Die Kopfkissen wiesen erhebliche Spuren von vorherigen Gästen auf. Das mitbestellte 3-4 Gänge Menü wurden einem quasi vorgesetzt ohne wirkliche Alternativen (für Allergiker oder Veganer der blanke Horror) Zudem werden die Gäste beliebig zu anderen Gästen an die Tische dazu platziert (ein absolutes No Go für ein Haus dieser Klasse) Wiederum war das Personal sehr freundlich und bemüht (im Rahmen ihrer Möglichkeiten) Ausser der Concierge war eine Katastrophe , er schaute zu wie man selbst die Koffer in das Zimmer buckelte (er stand neben uns). Das gesamte Arrangement hat uns 1500 EUR für 3 Übernachtungen gekostet. Das Geld war es nicht wert !


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Jaqueline
Alter:36-40
Bewertungen:1