Aus DeutschlandWir hatten ein wirkliches schönes Zimmer mit einem tollen Bad. Das war aber auch schon alles, was mir gefallen hat. Zu Weihnachten war es im Hotel gar nicht weihnachtlich, keine Atmosphäre, noch nicht einmal weihnachtliche leise Musik. Das Personal ist zwar freundlich, aber mit Distanz. Wir hatten zu Weihnachten ein Menü, das ist Geschmacksache. Es war immer sehr schön angerichtet, nur viel zu wenig. Das leckere Schoko Mousse war nach 3! Löffeln schon leer. Das Frühstücksbuffet war jetzt auch nicht der Knaller, habe schon bessere kennen gelernt. Das Abendessen war für mich vegan, wie ich es auch wollte, doch zum Frühstück und Kaffee hat man mich nicht beachtet. Habe mir sogar meine eigene "Milch" gekauft. Dabei habe ich vor der Reservierung gefragt, ob sich die Küche auf vegane Speisen einstellen kann. Das mag den einen oder anderen nicht interessieren, aber immerhin habe ich den vollen Betrag bezahlt!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie die Weihnachtstage in unserem Haus verbracht haben. Mit der Wahl des Zimmers haben wir anscheinend bei Ihnen genau ins Schwarze getroffen. Bei 94 unterschiedlichen Zimmern ist dies manchmal eine besondere Herausforderung. Etwas verwundert sind wir über Ihre Anmerkungen zur fehlenden weihnachtlichen Stimmung, haben wir doch alle öffentlichen Bereiche und Restaurants mit Weihnachtsbäumen, Kerzen, Lichtern und verschiedensten Dekorationselementen liebevoll geschmückt. Auch die Weihnachtsmusik war pünktlich seit dem 1. Advent zu hören. Ihre Vorabinformation, dass Sie Veganer sind, haben wir registriert und bei den Abendmenüs auch gern berücksichtigt. Leider ist dies jedoch bei den im Arrangement enthaltenen Kaffeetafeln nicht umgesetzt worden. Dafür bitten wir im Nachhinein aufrichtig um Entschuldigung. Auf dem reichhaltigen Frühstücksbuffet mit vorwiegend regionalen und saisonalen Produkten haben wir inzwischen auch eine Auswahl für Gäste mit Lactoseintoleranz sowie Glutenunverträglichkeit. Veganer finden sicher auch etwas auf dem Frühstücksbuffet, für weitere Wünsche und Fragen, z.B. nach Sojamilch, stehen unsere Service- und Küchenmitarbeiter gern zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen nun einen tollen Jahreswechsel in ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr. Ihr Scheelehof-Team
