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Jörg & Sabine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 3-5 Tage • Stadt
5 Sterne, bisschen dick aufgetragen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten 4 Nächte im Paket gebucht. Um ca.14.00 Uhr wollten wir einchecken wurden aber von der Mitarbeiterin an der Rezeption mehr oder weniger in recht rüdem Ton darauf hingewiesen,daß unser Zimmer noch nicht fertig wäre und nach internationalem Standard die Zimmer sowieso erst ab 15.00 Uhr bezogen werden dürften.Na da haben wir ja,dank der Rezeptionistin,gleich mal was dazu gelernt! 15.00 Uhr kamen wir wieder und sollten das ausgedruckte Check-In Formular unterschreiben.Wir machten die Dame darauf aufmerksam,daß weder Name noch Anschrift stimmten.Genervt meinte Sie wir sollten einfach alles durchstreichen und dahinter schreiben.Wohl gemerkt die Daten von uns waren vom Reiseveranstalter hinterlegt.Von selbigen als auch telefonisch von mir,wurde ein Raucherzimmer reserviert-auch das klappte nicht.Vielleicht sollte man betreffende Dame noch einmal darauf aufmerksam machen,daß sie Dienstleister ist! Die Zimmer sind groß,das Fersehgerät hat besten Falls Sammlerwert,was man wiederum von den Matratzen nicht sagen kann,die gehören ausgewechselt da durchgelegen.Das Frühstück war sehr gut,die Zimmerreinigung einwandfrei. Durch die langen Seitenflügel und die damit verbundene hohe Anzahl an Zimmern auf einer Etage,ist immer eine gewisse Unruhe durch kommen und gehen von Gästen.Da gibt es bedeutend bessere Hotels.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg & Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:4