Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Von außen schön, aber von innen altbacken!! Die Zimmereinrichtung erinnert eher an das Schlafzimmer unserer Großeltern. Das Badezimmer ist allerdings top. Die Wege vom Zimmer zum Restaurant, oder zur Wellnessabteilung sind sehr weit , verworren und leider unübersichtlich ausgeschildert. Man verläuft sich garantiert. Dazu wirkt das Personal an der Rezeption eher unerfahren, bzw nicht gut geschult. SCHADE! Das hat unseren Kurzurlaub ein bisschen getrübt
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mara |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Mara, danke, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitteilen. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zum Badezimmer und äußeren Erscheinungsbild des Hotels. Das Interieur der Zimmer wurde so gewählt, dass es dem Schlosscharakter gerecht wird, ohne dadurch verstaubt zu wirken. Schade, dass wir damit nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie an der Rezeption nicht von uns überzeugen konnten und würden Ihnen gern zeigen, dass wir es besser können. Das Team der Rezeption erklärt Ihnen gern die schnellsten und einfachsten Wege in unserem Haus, sodass Sie sich nicht verlaufen. Und um eventuellen Irrwegen vorzubeugen, halten wir jederzeit einen Hotelplan für Sie bereit. Wir würden uns auf eine zweite Chance von Ihnen freuen. Vielleicht in einer Private SPA Suite, die im modernen Stil eingerichtet ist? Viele Grüße Ihre Schlossfamilie
