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Sigrid (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Auch wir vermissten die 5 Sterne
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der erste Eindruck war umwerfend. Ja, es ist schon beeindruckend, dieses Schloss. Der Eingangsbereich erinnert an ein englisches Schloss. Viel dunkles Holz, Kronleuchter, Kamin, geschwungene Treppen in die obere Etage. Imposant. Außerhalb dieser Lobby wird dann alles nüchternen und funktioneller. Und - da gebe ich meinen Vorredner Recht - auch weniger gepflegt. Schon alles i.O., aber eben nicht mehr so wie wir es laut Ausschreibung und durch den ersten Eindruck erwarteten. Fleesensee-Spa!


Zimmer
  • Gut
  • Gut! Groß und alles drin! Klimaanlage etwas zu laut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben sehr gut gegessen und getrunken.


    Service
  • Gut
  • Sehr bemühte Servicekräfte im Restaurant. Besonders engagiert sind die Auszubildenden (wovon es unserem Eindruck nach sehr viele gab!). An der Rezeption gab es neben netten jungen Menschen aber auch eine nicht kundenorientierte junge Frau. Ich will nicht ins Detail gehen, aber hier fehlt komplett ein angemessenes Beschwerdemanagement. Wir hoffen, dass allen Mitarbeitern das Corporate Behaviour bald aufgeht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fleesensee ist echt wunderschön. Das Hotel liegt zentral. Unser Highlight war die Fleesensee Therme (nachdem wir die Enttäuschung des hoteleigenen SPA-Bereichs verdaut hatten!). In ca. 5 Minuten sind Sie in einem sehr gepflegten und atmosphärisch sehr ansprechenden Wellnessbereich. Das Badeland haben wir ausgelassen. Wir wollten ja vorrangig einen Wellnesurlaub genießen! Die Saunalandschaft des Fleesensee-Spas (wohlgemerkt NICHT des Hotel-Golden-Spas) ist vielfältig. Uns gefiel insbesondere der Außenbereich mit seiner Erdsauna. Toll gemacht und top in SChuss. Die Anwendungen waren sehr gut und professionell zu einem sehr aklzeptablen Preis.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Katastrophe. Wir konnten es nicht fassen. Der Fitnessbereichbesteht aus drei Geräten und der Wellnessbereich hat den Namen nicht verdient. Die Mitarbeiterinnen in dem Bereich fühlten sich auch eher gestört! Keine Unterhaltung!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sigrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:5