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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Wir kommen wieder
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren wieder mal sehr zufrieden! Die Zimmer/Flure wurden renoviert. Alles sehr sauber. Frühstücksbuffett ist super. Abendbuffet war auch sehr lecker und auch relativ preisgünstig. ( Das Kind, 7J, hat bei uns umsonst gegessen, Vielen Dank !!) Die Freundlichkeit des gesamten Personals ist einfach klasse. Keine motzigen Mitarbeiter die einen morgens schief anschauen. Die Zimmer sind sehr ruhig gelegen. Hier hört man vom Zimmernachbarn überhaupt nichts. Generell ist die Lage des Schlosses sehr sehr schön. Habe auch festgestellt das auch immer mehr Familien in das Hotel kommen. Was nicht bedeudet das es dadurch lauter wird :-) Wir kommen auf jeden Fall wieder !! Noch 2 kleine Anmerkungen: Einige Bewertungen kritisieren den vollen Frühstücksbereich. Wir haben das an jeden Morgen ab 09.30 erlebt. Nun gut man könnte dann halt früher oder später zum Frühstück gehen. Wenn ein Hotel ausgebucht ist dann wird es logischerweise zu bestimmten Zeiten voll.(Ich möchte mal ein volles Hotel sehen wo das nicht so ist!!!)Und zum Schluss haben alle ihren Platz bekommen ohne lange zu warten. Die Mitarbeiter waren sehr schnell und flexibel. Thema Parken: Es gibt kostenlose Parkplätze auf dem Gelände. Aber gegen Gebühr kann man auch die TG ( ohne Schranke) nutzen. Dies haben wir auch in Anspruch genommen. Leider waren auch viele Leute im Hotel die wederdeutsch noch englisch konnten. Dadurch gab es eine Menge Schwarzparker und die TG war voll. Hier sollte sich das Hotel mal eine effiziente Lösung einfallen lassen. z.b. die Schwarzparker im Frühstücksraum ausrufen ;-)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea, vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und werden Ihre Komplimente und Anregungen gerne mit unserem Team teilen. Die vermeintlichen Schwarzparker erreichen wir spätestens bei Abreise, da wir die KFZ-Kennzeichen vermerken und die Tiefgarage täglich kontrollieren. Herzlichen Dank für Ihre relativierenden Worte zur Gästefrequenz beim Frühstück. Zu Spitzenzeiten offerieren wir das Frühstück von sieben bis zwölf Uhr in zwei Restaurants. Das Phänomen, dass um 9.30 Uhr lediglich 20 Prozent der Gäste frühstücken waren, tritt glücklicherweise sehr selten auf. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße Ihre Schlossfamilie

    Offizielle Hotel Homepage