Schloßhotel Althörnitz

Etwas ausserhalb Zittaus liegt das Hotel in einem schönen Park. Wir hatten im Rahmen einer Werbeaktion im lokalen Anzeigenblatt gebucht und waren von der Beschreibung begeistert. Leider wurden unsere Erwartungen nicht ganz erfüllt. Die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website des Hotels versprochenen Minibar war nicht vorhanden. Uns kam es nicht auf die Minibar an, aber auf die damit verbundene Möglichkeit, unser Insulin kühl zu lagern. Auf Nachfrage hat man uns dann einen Minibarkühlschrank in den dafür noch vorhandenen Schrank gestellt. Dafür herzlichen Dank an das Hotelpersonal. Der zweite Punkt war das versprochene, aber nicht freigegebene WLAN. Physikalisch funktionierte es - der Datentransfer war aber gesperrt. Das versuchte man mit technischen Problemen auf mehreren an der Rezeption ausliegenden Zetteln zu erklären, was allerdings technisch nicht schlüssig war. Das größte Manko war allerdings der Schimmel in der Dusche. Auf unseren Hinweis hat man versucht, den Schimmel zu entfernen. Das ist allerdings nicht 100%ig gelungen. Auch die Reinigung der Zimmer erfolgte wohl nicht täglich. Betten wurden zwar gemacht und im Bad hat man Wasserflecken beseitigt und Handtücher aufgehängt, eine Bodenreinigung im Zimmer erfolgte aber eher nicht. Zur gebuchten Halbpension ist zu bemerken, dass das Frühstück recht ordentlich war, das Abendessen in der Darreichungsform und Qualität aber eher dem einer Werkskantine entsprach. Von einem Hotel mit 3 Sternen Superior in Deutschland hätte ich da etwas anderes erwartet. Was wirklich positiv zu erwähnen ist, war die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Positiv zu vermerken ist auch die für Ausflüge in das Zittauer Gebirge, die Tschechische Republik und Polen ideale Lage.

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