Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider haz das Hotel nicht gehalten was es im Internet verspricht:Saunamöglichkeit war sehr schlecht-zu wenig Liegen,Saune nur zu zweit nutzbar,keine Möglichkeit von Getränken im Saunabereich,kein Wellnessbereich.Die Möglichkeit Frühstück in Ruhe zu genießen war nicht gegeben,es waren zu wenig Tische vorhanden und man mußte warten bis ein Platz frei wird,Zum Abendbrot war es wie in einer Mitropahalle-lange Tische(zum Teitl schmutzig),sehr laut,wenn man später kam war zum Teil das Angebot schon alle und es wurde nicht neu aufgefüllt,ebends war es manchmal auch am Morgem zum Frühstück
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Kurzurlaubes in unserem Hotel. Leider war Ihr Aufenthalt nicht nach Ihren Vorstellungen. Das tut uns sehr Leid. Jedoch kann ich Ihre Beschwerde nicht genau nachvollziehen. Unsere Sauna kann auf jeden Fall von mehr als nur 2 Personen genutzt werden und einen Wellnessbereich haben wir auch. Frau Golde bietet nach Absprache Massagen und Kosmetikbehandlungen in ihrer Beautyfarm an. Auch wird sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen stets nachgelegt. Natürlich kann es bei einer so hohen Gästezahl auch einmal zu geringfügigen Wartezeiten kommen. Durch das Einführen von 2 Essenszeiten sind die Speiseräume auch nicht mehr so voll. Ich bedanke mich für Ihre konstruktive Kritik, die wir sehr gern auch schon vor Ort geklärt hätten und verbleibe, mit freundlichen Grüßen Sascha Kura Hotelleiter
