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Jürgen(51-55)Deutschland
28 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im August 2014
Bitte nicht!
3,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel macht von außen einen ganz guten Eindruck und liegt sehr nett im Schatten der Burg. Wir hatten ein Komfort Doppelzimmer als Upgrade zu einem Touridat Gutschein gebucht. Das Zimmer war nicht sonderlich geräumig und lag zur Strasse hin. Auf meine Nachfrage worin denn das Upgrade besteht, bekam ich zur Auskunft das wir ein Sofa auf dem Zmmer hätten. Das Sofa aber war so schmutzig, das wir nicht einmal die Koffer dort ablegen mochten. Überhaupt war das Zimmer in einem völlig abgewohntem und schmuddeligem Zustand. Versöhnlich hat uns nur der nette Service beim Frühstück und Abendessen gestimmt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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