- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Unser Aufenthalt ist schon wieder einige Wochen her. Manchmal ist es ja besser, die gewonnenen Eindrücke ersteinmal etwas zu verdauen und sich dann zu äußern. Hier war es einfach Zeitmangel. Wir hatten das Schlosshotel ausgewählt, um den Harz und die Umgebung während der Adventszeit zu besuchen. Diese Entscheidung haben wir nicht bereut. Schon die Ankunft auf dem Hotelparkplatz war ein Highlight. Endlich mal ein geräumiger Parkplatz der diesen Namen auch verdiente. Das Einchecken gestaltete sich durch die anwesende Mitarbeiterin freundlich. Das Zimmer selbst war groß und geräumig. Leider mit dem Makel behaftet, dass es mit der Fensterfront direkt an einer Hauptverkehrstrasse lag. Wenn man gewohnt ist Nachts bei geöffnetem Fenster zu schlafen, leider ein misslicher Umstand. Durch die freundliche Mitarbeiterin an der Rezeption wäre ein Zimmertausch möglich gewesen. Ganz ruhig zur Gartenseite. Die Räumlichkeiten leider viel kleiner. Wir entschieden uns für ein geschlossenes Fenster und dem größeren Doppelzimmer. Nach diesem Start waren wir an nächsten Morgen neugierig auf das Frühstück. Das Angebot war gut und hat der Kategorie entsprochen. Die Eierspeisen werden leider nicht frisch zubereitet. Keine frisch gepressten Säfte. Das Nachfüllen vom Buffet klappte. Der Getränkewunsch nach Tee oder Kaffee wird am Tisch erfragt und serviert. Perfekt wäre es gewesen, wenn auch das Abräumen vom benutzten Geschirr reibungslos geklappt hätte. Hier war das junge Personal leider noch etwas zu unaufmerksam. Der Gang in die Küche erfolgte oft mit leeren Händen. Noch ein Wort zum Restaurant, in dem gefrühstückt oder zum Abend gegessen wurde. Der Raum selbst hat diesen Schlosscharakter- ist sehr groß, ziemlich hoch und wird nach innen auch noch durch eine große Fensterfront begrenzt. Hier fehlt die Eigenheit, Intimität. Man schafft es nicht richtig sich wohzufühlen, zu entspannen. Das war ein Kriterium, auf ein Abendessen hier zu verzichten. Vielleicht ein Fehler. Unabhängig davon haben wir uns gut aufgehoben und sehr wohl gefühlt. Gern würden wir hier auch einmal einen Wellness Urlaub verbringen. Vielleicht zieht man seitens des Managements doch einmal den Bau von einem hauseigenen Pool in Erwägung.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Weiterempfehlung hier auf holidaycheck. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihre Anregungen und Hinweise nehmen wir sehr gerne auf und werden diese heute in unserem Abteilungsleitermeeting ausführlich besprechen. In diesem Jahr stehen wieder einige räumliche Veränderungen an, die auch die von Ihnen genannten Punkte betreffen. Wir sind sicher, dass Ihnen diese bei einem erneuten Besuch positiv auffallen werden. Ihr Schlosshotel-Team