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Karin Poelmann (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht zu empfehlen, zwei Klassen Behandlung!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel an sich ist renoviert und ganz hübsch an zu sehen. Wenn man allerdings einen Gutschein hat wird man wie ein Mensch zweiter Klasse behandelt. Für ein 4 Sterne Hotel gleicht das Frühstück eher einem B&B. Zudem ist die Wurst schon grau und ungekühlt. Das einzig positive ist dabei das man sich selbst Waffeln backen kann, das wars aber auch schon. Behinderten gerecht ist das Hotel auch nicht sonderlich, zum Speisesaal führen nur Treppen. Die Fahrstühle sind sehr klein. Die Zimmer sind klein und das Bett nur 140 breit. Wir haben bei der Buchung mitgeteilt das wir mit einem Baby anreisen und dies bei uns im Bett schläft. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde uns sehr unfreundlich zu verstehen gegeben das wir ja schon ein sehr gutes Zimmer haben und uns aufgrund des Gutscheins mehr als zufrieden geben sollen. Wenn wir ein größeres Bett hätten haben wollen hätten wir ein Upgrade machen müssen. Dies hätte bei der Buchung dort gestanden, wir haben nochmal nachgeguckt, dort stand nichts! Ein nachträgliches Upgrade wurde nicht Angeboten. Ich wollte gern an der Rezeption eine Massage buchen, dazu würde ich in den Keller (Wellnessbereich) geschickt. Dort stand dann ein Schild:“für Termine wenden Sie sich bitte an die Rezeption“. Was soll man davon halten? Um die Sauna zu nutzen muss man sich auf dem Zimmer umziehen und dann halb nackt durch die Lobby laufen! Denn dort gibt es keine umkleide Möglichkeit. Es gibt auch keinen Bademantel so wie auf der Homepage beschrieben... Alles in allem ein eher schlechtes Hotel mit unglaublich unfreundlichen Mitarbeitern. Fall jemand einen Gutschein verschenken möchte, lieber die Finger davon lassen außer man hat Lust auf eine zweitklassige Behandlung! Scheinbar sehen wir nicht so aus als könnten wir uns dieses Hotel leisten, tja manchmal sollte man sich nicht vom äußeren täuschen lassen! Unverschämtheit und definitiv keine 4 Sterne wert!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück wie im B&B


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr unfreundliches Personal


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Teufelsmauer ist schräg gegebübet. Das wars


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Man kann sich im saunabereich nicht umziehen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin Poelmann
    Alter:26-30
    Bewertungen:1