Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Haus ist optisch, von der Ausstattung und von der Lage perfekt für ein romantisches Wochenende zu Zweit oder einen Kurztrip in den Harz geeignet. Die großen Städte sind schnell erreichbar. Ausstattung des Hauses ist modern und lädt zum Wohlfühlen ein. Der Service ist allerdings ausbaufähig in puncto Aufmerksamkeit & Kundenfreundlichkeit. Zimmer zur Straßenseite könnten einen Ventilator vertragen damit man im Sommer schlafen kann, denn offenes Fenster ist zu laut.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 40 |
Sehr geehrte Manuela, vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen können. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf. Ihre hohen Erwartungen an unseren Service sind absolut berechtigt. Es schmerzt daher zu hören, dass wir zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes eine nicht 100%perfekte Dienstleistung erbracht haben sollten . Wir entschuldigen uns dafür und versprechen Ihnen, in puncto Servicequalität kontinuierlich an uns zu arbeiten. Ihr Team vom Schlosshotel
