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Birgit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Schlosshotel Karlsruhe wurde umfassend renoviert. Die Renovierungsarbeiten wurden am 05. Mai 2017 abgeschlossen.(Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2017)
Ein zentrales Haus mit Tradition
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ein Haus mit alter Tradition. Das Personal ist freundlich und auskunftsbereit. Zum Zimmer: Die Tür war noch mit einem Schlüssel zu schließen, leider auch nicht sehr sauber. Die Einrichtung war ausreichend und stimmig. Das Bett hatte eine gute Matratze. Im Bad gab es leider eine Dusche mit hohem Einstig. Leider war auch noch einen Kalkrand in der Dusche und etwas Rost am Seifenhalter.Die WC Bürste hatte auch schon bessere Zeiten. So sollte es in einem 4 Sterne-Haus nicht sein. Die Hotel Einrichtung in den übrigen Räumen war sehr ansprechend. Das Frühstücksbuffet war ausreichend, der Raum sehr schön gestaltet. Ich war alles in allem zufrieden. Würde wiederkommen, aber ein anders Zimmer wählen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:56-60
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Birgit, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns und unser Haus stetig verbessern und freuen uns daher sehr über Anregungen und Kritik. Sie helfen uns dadurch sehr unseren Anspruch zu verbessern um noch besser auf unsere Gäste eingehen zu können. Für das kommende Jahr ist eine große Renovierung des Hotels geplannt. Hier werden wir vor allem ein Augenmerk auf unsere Zimmer legen und diese komplett neu Möblieren und Renovieren. Alle Zimmer werden nach der Renovierung dann über eine Klimaanlage sowie über Schallschutzfenster verfügen um unseren Gästen Ihren Aufenthalt bei uns im Haus so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Schlosshotel Team.