Schlosshotel Karlsruhe

Sehr geehrter Nope, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung. Nur durch die Wünsche und Anregungen unserer Gäste können wir uns und unser Angebot weiterentwickeln. Die Umstände während Ihres Aufenthaltes bitten wir zu entschuldigen. Es ist unser Bestreben das sich unsere Gäste während unseres Aufenthaltes bei uns wohlfühlen. Diesem Anspruch wurden wir leider nicht gerecht. Durch unsere jetzige Renovierung wird es auch eine Veränderung der Zimmer geben - hier werden die Raucherzimmer vermindert - wir bitten hierbei um Verständnis. Leider wurden Sie bei Ihrer Reservierung darauf nicht hingewiesen - hierfür möchten wir uns entschuldigen. Unsere Mitarbeiter stehen jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite und versuchen alles, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Leider hat Ihnen auch unser reichhaltiges Frühstücksbuffet nicht zugesagt. Wir legen hierbei großen Wert auf Vielfalt und bieten unseren Gästen eine große Auswahl an kalten & warmen Speisen an. Das wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben bedauern wir sehr. Im Zuge unserer Renovierung wird es auch eine Umstellung des Schließsystems unserer Hotelzimmer geben - hier werden wir auf eine neues Kartensystem vertrauen. Bitte seien Sie versichert, dass wir großen Wert auf Sauberkeit in unserem Hotel legen - durch die Renovierungsarbeiten entsteht leider sehr feiner Staub. Wir bemühen uns diesen bestmöglich zu beseitigen, leider legt sich dieser allerdings schnell wieder auf das Mobilar nieder. Im Hotel direkt bieten wir unseren Gästen kostenfreies WLAN an. Sollten Sie eine schnellere Verbindung bevorzugen so bieten wir an unserer Rezeption auch Premium Internet Voucher für eine kleine Gebühr an, welche Ihnen eine schnellere Verbindung ermöglichen. Es würde uns freuen wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Qualitäten überzeugen dürfen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Ihr Schlosshotel Karlsruhe-Team.