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Markus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1-3 Tage • Winter
Schlosshotel Lacknerhof
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wäre ein schönes Hotel ,leider ist die Ausstattung auf den teueren Zimmern veraltet (Badezimmer und Toiletten ca 20 Jahre alt) Bezahlten für 3 Tage knapp 800 €. 1 Erwachsener 1 Kind 6 Jahre. Wenn das Hotel passt bezahle ich das gern. Leider zu viel Ausländisches Servicepersonal das überfordert war.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Markus! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir sind immer sehr bemüht, unseren Gästen ihren Aufenthalt im Lacknerhof so schön wie möglich zu gestalten. Wenn Sie also während Ihres Aufenthalts Anliegen und Wünsche haben, oder wenn Ihnen Ihr Zimmer nicht zusagt, stehen Ihnen unsere Rezeptionsmitarbeiter gerne jederzeit zur Verfügung! Nach Möglichkeit bieten wir unseren Gästen dann ein anderes Zimmer an. Wir bitten Sie deshalb, uns Ihre Anliegen gleich mitzuteilen, damit wir die Möglichkeit haben sofort darauf reagieren zu können. Zwischen den Saisonen werden laufend Renovierungsarbeiten an unserem Haus vorgenommen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir die unterschiedlichen Bereiche nur etappenweise erneuern können. Wir beschäftigen im Service hochqualifizierte Mitarbeiter mit ausgezeichneten Deutschkenntnissen. Vielen Danke für Ihren Hinweis. Wir werden diesen Punkt bei der nächsten Mitarbeiterbesprechung diskutieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut im Lacknerhof begrüßen zu dürfen und verbleiben mit Grüßen aus Flachau Georg Lackner