Schlosshotel Purschenstein

Das Hotel im Schloss Purschenstein befindet sich noch absolut im Aufbau. Lediglich die Remise ist verfügbar. Zimmer Wir haben eine Suite gebucht, deren Ausstattung nichts vermissen ließ. Es gab ein großes Schlafzimmer mit einem Flachbildfernseher, wer's brauch. Sowie einen separaten, etwas kleineren Wohnbereich, in dem ebenfalls ein Flachbildfernseher stand. Die Ledercouch und der Sessel war für 2 Personen vollkommen ausreichend. Der eigentliche Schlossbereich ist noch eine absolute Baustelle. Laut Inhaber soll dieser Teil bis Ende April verfügbar sein. Ich halte diese Einschätzung für sehr optimistisch. Gastronomie In der Remise ist die Gastronomie untergebracht. Diese dient als Frühstücks- und Speiseraum am Abend, gleichzeitig auch als öffentliches Restaurant sowie Veranstaltungsraum. Vor der dort befindlichen Theke ist eine Tischreihe aufgebaut, auf der sich am morgen das Frühstücksbuffet befindet. Somit kann an der Theke auch kein "Schlummertrunk" eingenommen werden. Gleichzeitig dient die Theke als Rezeption. Die Speisekarte ist sehr übersichtlich. An der Qualität der Speisen gibt es nichts auszusetzen. Service Für ein 4 Sterne Hotel kann man diesen nur als Katastrophe beschreiben. Bestellungen wurden mehrfach vergessen und erst nach einer erneuten Anfrage ausgeführt. Auf einigen nicht eingedeckten Tischen lagen am Morgen zum Frühstück gegen 9. 45 Uhr noch Nudeln vom Vorabend. Am ersten Frühstückstag gab es genau noch 2 Brötchen, welche auf Nachfrage um eins erhöht wurde. Der morgendliche Orangen- bzw. Apfelsaft stand in 2 kleinen Karaffen auf der erwähnten Tischreihe. Sofern man zwei Trinkgläser nicht ganz füllte, blieb noch ein kleiner Rest für einen anderen Gast. Auf den Zimmern wurden genutzte Gläser zwar entfernt, so dass wir am 3. Tag erst auf Nachfrage neuer Gläser erhielten, welche aber anschließend wieder ohne Ersatz am Folgetag abgeräumt waren. Das Personal war stets freundlich, aber in einer Beurteilung würde ich bis auf 2 Ausnahmen die Floskel "Er/Sie war stets bemüht" schreiben. Dies gilt auch für den Inhaber, welcher zur Kaffeezeit mit acht vorhandenen Gästen die Tische und Stühle geräuschvoll über den Boden zog, um diese anders zu platzieren. Jeder einzelne Punkt für sich kann sicherlich passieren. Die Summe der "Kleinigkeiten" verhindert letztendlich einen positiven Eindruck. Fazit Das Haus kann sicher einmal eine interessante Unterkunft werden. Allerdings muss vor allem der Service noch einiges lernen. Die aktuelle Situation rechtfertigt aus meiner Sicht nicht einmal 3 geschweige denn 4 Sterne. Momentan stimmt für mich das Preis-/Leistungsverhältnis in keiner Form.

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