- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben am 25.07. in der Nähe von Leipzig geheiratet, dazu haben wir von meinen Schwiegereltern eine romantische Hochzeitsnacht (Hochzeitsarrangement) im Schlosshotel geschenkt bekommen. Im Gutschein wurde uns eine kühle Flasche Sekt, ein reichhaltiges Frühstück und viele kleine Überraschungen versprochen. Mein Schwiegervater hatte sich extra versicher das alles bezahlt ist und solang wir nicht die komplette Minibar leerräumen müssten wir am nächsten Morgen nur den Schlüssel abgeben. Sollte man nach 18 Uhr anreisen stelle dies kein Problem dar man solle sich nur melden, also haben wir um 16:30Uhr unser kommen mit 22Uhr angemeldet (Fotos, mit der Familie noch etwas essen und schließlich noch fast eine Stunde Fahrt). Wir waren auch genau 22Uhr am Hotel, haben unser Auto auf dem Hotel eigenen Parkplatz (nicht überdachter Schotterparkplatz) ab. Und wandelten über das Wunderschöne Außengelände zur Rezeption (ein wirklich sehr schöner Anblick die kleine Brücke und die angestrahlte alte Schlossfassade, davor eine sehr gepflegte Gartenanlage und ein kleiner Park). An der Rezeption dann ein eher nüchterner Empfang mit den üblichen Formalitäten (bei einen Hochzeitszimmer würde man sich wahrscheinlich wenigstens einen Glückwunsch vorstellen, leider nicht). Mit den Schlüssel für unser Zimmer in der 3. Etage wandelten wir also mit unseren Gepäck zu unserer Hochzeitsnacht. Uns erwartete ein wirklich großes stielvoll eingerichtetes Zimmer mit zwei aus Handtüchern geflochtenen Schwänen und einer Schleppe auf dem Bett. Leider verflog ziemlich schnell die Begeisterung als wir feststellen mussten das wir unsere Hochzeitsnacht in zwei zusammen gestellten Einzelbetten verbringen mussten (zwischen den Matratzen befand sich ein ca. 10 cm großer hölzerner Graben). Ok darauf erst mal einen Sekt, leider stand der im Sektkühler der nur mit warmen Wasser gefühlt war an der Pfütze um den Kühler herum konnte man erahnen das wahrscheinlich vor 6 Stunden da mal Eiswürfel drin gewesen sein könnten (warum haben wir extra angerufen das wir um 22Uhr kommen?). In dem Raum war es aber auch ziemlich warm, wäre echt super gewesen hätte jemand eine Stunde vorher die Klimaanlage angemacht, da wären auch die kleinen Pralinen neben dem Bett nicht so flüssig gewesen. Auf jeden Fall hatten wir keine Lust mehr auf den Hometrainer zu gehen der mit Raum stand (Hochzeitsarrangement mit Hometrainer das muss ein der kleinen Überraschungen sein). Ja was soll man noch zum Zimmer sagen ohne jeglichen Blumenschmuck, dafür viele Leckereien mit dem Hinweis das diese zu am nächsten Tag an der Rezeption zu melden sind, geräumiges weißes Bad ohne jegliche Dekoration oder Aufmerksamkeiten, in der Bettwäsche waren schon die ersten kleine Löcher (direkt unter der Scherbe, das muss doch auffallen!) und direkt über dem Bett große dunkle verschmierte Flecke (Überbleibsel von einem größeren Lebewesen ?, keine Ahnung). Die Nacht war dann relativ abrupt zu Ende als das plätschern des Springbrunnens um 8 Uhr durch eine Laubbläser übertönt wurde, uns ist jetzt klar warum der Garten so schön aus sieht wen selbst im Hochsommer die Blumen Luft zu geblasen wird. Das Frühstück war in Ordnung nicht gerade viele Früchte aber wie schon geschrieben in Ordnung nichts besonders. Beim der Schlüsselabgabe war ich kurz sprachlos als man mir verkündete dass das Zimmer bezahlt ist ich jedoch noch 3€ für den Parkplatz zu bezahlen habe, nach einer zu kurzen Nacht mit „vielen kleinen Überraschungen“ war dies mir eine Überraschung zu viel. Auf meine Beschwerde über die zusammen gestellten Betten und warmen Sekt bekommen wir zu Antwort wir hätten uns doch schon in der Nacht melden können (tut mir echt leid wir waren echt müde und hatten auch etwas besseres vor). Die 3€ haben wir bezahlt aber als Entschädigung ein kleines Duschbad angeboten … Fazit: ein wunderschöne Hotelanlage, Frühstück geht so, der Rest war für uns eine Katastrophe Echt Schade die vier Sterne haben wir leider nicht gesehen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lars |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
guten tag, herzliche grüsse aus dem schloss schkopau, für die kleinen pannen möchten wir uns entschuldigen. das ist nicht unser standard. wir können aber sagen, dass wir nicht überall an den kleinigkeiten beteiligt waren.... na ja es gibt solche und solche gäste.....aber auch das haben wir hinbekommen. mit freundlichen grüssen