Am Anreisetag war das Zimmer in einem Unsauberen zustand. Der Kleiderschrank und das Nachtschränkchen waren sehr verstaubt.Trotz Reklamation wurde der Spiegel im Zimmer nicht mit gereinigt.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im August 2012
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Horst
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

hallo horst, vielen dank und es freut uns, dass es ihnen bei uns gefallen hat. unsere kleinen putzteufel habe ich sofort um mich versammelt, um ihren kritikpunkt auszuwerten. ich denke, wir bekommen das in zukunft besser hin. natürlich gibt es auch noch eine entschuldigung von mir für das missgeschick vielen dank nochmals, denn so können wir unsere dienstleistung ständig verbessern. weiter viele schöne reisen und bleiben sie gesund kai sauske geschäftsführer

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