Schoenhouse Studios

Haben das Hotel aufgrund der optimalen Lage im Kiez gebucht. Beschreibung hat uns sehr gefallen, haben dann auch ein sehr schön gestaltetes Hotel vorgefunden. Allerdings hinter der Fassade entpuppte sich so einiges als Trugschluß. Wir hatten ein Studio mit Balkon gebucht, auf den ersten Blick alles sehr schön und gemütlich eingerichtet. Leider hatten wir das Gefühl, das es bei der Ausstattung des Bades nicht mehr gereicht hat. Ganz schlecht beleuchtet, keine Ablagemöglichkeit für Kosmetikprodukte über dem Waschbecken, kein Kosametikspiegel, Fön ebenso nicht vorhanden (haben dann einen alten Fön im Schrank gefunden), defekter Toilettendeckel, gammelige Toilettenbürste, kleiner wackeliger Duschkopf. Die angepriesenen Kosmetikprodukte, die man vorfinden sollte, entpuppten sich als billige Handseife aus einem Discounter und einem Duschgel, von dem ich nicht wissen möchte wieviel Leute das schon genutzt haben. (großer Pumpspender in der Dusche). Die Krönung des ganzen war, das in der gesamten Zeit unseres Aufenthaltes von Donnerstag bis Montag nicht ein einziges Mal das Zimmer gereinigt wurde. Auf Nachfrage bekamen wir dann am Sonntag mal endlich neue Handtücher und der Müll wurde geleert. Man sagt uns, das wir das sagen müssen wenn wir das wünschen, BITTE? An einem Abend wollten wir tatsächlich einen Ramazotti trinken. Die Dame an der Rezeption entschuldigte sich das dieser leider warm sei, ja gut mit Eis wäre es vielleicht gegangen, das konnte sie jedoch nicht finden, also lecker warmen Ramazotti getrunken. Das Frühstück wäre für ein 3-Sterne Hotel in Ordnung gewesen. Die Auswahl war minimal und wurde auf dem Tresen der Rezeption angerichtet. Auch nach täglichem nachfragen war es nicht möglich, einen Joghurt zu bekommen. Wir waren in jeder Hinsicht sehr enttäuscht.

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