Schwarzwald Resort Dollenberg

Wir kamen zum Brunch von 11.15 bis 14:00 Uhr. Für ein 5 Sterne Hotel war es enttäuschend. 1. Es gab nur 2 Getränke die im Preis inbegriffen waren und zwar Kaffee und Orangensaft. Bei dem Orangensaft hat sich die Frucht nach unten abgesetzt und im oberen Teil war es nur wässrig. Kaffee gab es auch nur aus der Kanne, weder Capucino noch Latte Macchiato waren verfügbar. Für die Kinder nicht einmal heiße Schokolade. 2. Das ganze Buffet sah unappetitlich aus, da nach der Entnahme der Speisen, die Platten nicht wieder schön für das Auge hergerichtet wurden. Bei den Aufschnittplatten und Dessertplatten wurde das Essen herausgepickt und sah hinterher aus, als ob sich eine hungrige Meute daran bedient hatte. 3. Die Hauptspeisen waren nur lauwarm, Nudeln waren verklebt und hart und das Roastbeef was normalerweise dünn und rose serviert wird, war dick, hart und zäh. Es kam uns vor, als sei es von dem Tag zuvor aufgewärmt worden. Auf jeden Fall, für knapp 50,-€ pro Person ist das Buffett überteuert. Mit den zusätzlichen Getränken kamen wir auf einen Betrag von 271,80-€ Wir gaben 300,-€ in bar und warteten auf das Rückgeld. Der Ober kam mit 25,-€ in Scheine zurück, und fragte " Stimmt so"? Das Münzgeld behielt er in der Hand zurück, da niemand etwas sagte, legte er es dann doch in die Karte mit bei. Wir nahmen dann trotzdem nur die 20,-€ und gaben ihm fast 10,-€ Trinkgeld. In einem 5 Sterne Hotel ist das nicht die feine Art der Gäste gegenüber, hier sollten die Mitarbeiter geschult werden, wie sie sich gegenüber einem Gast benehmen sollten.

Alter der Kinder

• 6 - 11