Schwarzwald Resort Dollenberg

Hat die besten Tage schon lange hinter sich. In der Empfangshalle ist das Rauchen gleich neben der Rezeption geduldet. Ein toller erster Eindruck, da der Qualm dann auch in den Fluren durch das ganze Haus zieht.

Eine Badewanne als Dusche , Tapeten die von der Wand stehen und Teppichboden der sich von der Kofferablage löst sind in einem fünf Sterne Haus nicht zu akzeptieren .

Hier gibt es von der Qualität der Speisen nichts zu bemängeln, nur eben der Service und die Freundlichkeit des Personals waren sehr Bescheiden , wie soll dies auch gehen wenn der Oberkellner und das Hotelehepaar das so vorlebt.

Als Neukunde fühlt man sich gegenüber den Stammkunden als Gast zweiter Klasse. Das Personal spricht fast überwiegend nur sehr schlecht Deutsch, daher kam es mehrfach zu Missverständnissen. Die Hotelführung bei der Ankunft war ne Katastrophe, in sehr schlechtem Deutsch und einer Joggingrunde ähnlich.

Zwar ruhig gelegen, doch Ausflugsziele sind immer nur durch längere Autofahrten zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Waren zum Wellnessurlaub hier, daher haben wir keine Angebote in Anspruch genommen. Allerdings ist im Saunabereich so einiges im Argen. Es fehlt ein professioneller Saunameister/in, Aufgusspläne Fehlanzeige, Saunen nicht immer auf Betriebstemperatur und Saunatouristen in Shorts und Badeanzügen , die sich nicht zu Benehmen wissen in diesen Bereichen , sind in fünf Sterne Plus Anlagen nicht zu tolerieren.