Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel wird als 5 Sterne Hotel angepriesen. Damit werden Gäste getäuscht. Die hohen Preise der Zimmer sind nicht gerechtfertigt. Die Zimmer sind schmutzig. Im Bad sind zahlreiche Schimmelsporen zu finden, die Teppiche sind mit undefinierbaren Flecken übersehen. Die Zimmer riechen muffig. Die Gardinen über den Betten sind vergilbt und werden mit Wäscheklammern in Position gehalten. Es ist eine bodenlose Frechheit zahlende Gäste so zu täuschen. Es handelt sich um ein in die Jahre gekommenes altbackenes und verdrecktes Anwesen. Es muss dringend eine Überprüfung der Hygienestandards stattfinden. Beschwerden werden nicht angehört. Im Foyer wird geraucht. Der Inhaber schreit seine Angestellten lauthals vor anwesenden Hotelgästen an. Sehr erstaunlich, wie ein solches Hotel ohne eine Aberkennung der Sterne weiter bestehen konnte...
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Zeit, hier auf diesem Portal eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern sehr, dass Sie diese nicht bereits während Ihres Aufenthaltes direkt und persönlich an uns gerichtet haben. Selbstverständlich tut es uns sehr leid, wenn Sie von Ihrem Besuch in unserem Haus und vor allem von Ihrem Zimmer enttäuscht waren. Gerne hätten wir vor Ort gemeinsam mit Ihnen eine Lösung gefunden. Diese Chance haben Sie uns leider nicht gegeben. Ihre pauschalisierte Bewertung ist alles andere als objektiv. Grundsätzlich können wir Ihnen jedoch versichern, dass unser Unternehmen regelmäßigen, unabhängigen Qualitätschecks, auch Mystery-Checks unterzogen wird. Alle unsere Auszeichnungen, auch die Sterne-Klassifikation, werden uns immer wieder bestätigt und bestehen seit Jahren oder sogar Jahrzehnten. Gerade auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis wird von unserern Gästen immer wieder auf das Höchste gelobt. Schade, dass Sie uns keine Chance gegeben, haben, Sie ebenfalls davon zu überzeugen. Mit freundlichen Grüße Ihre Familie Schmiederer
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