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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit dem 10.12.09 unter neuer Leitung. (Quelle: Direktion SCOL Sporthotel Großglockner)
Als Babyhotel nur eingeschränkt zu empfehlen
3,5 / 6

Allgemein

Nachdem wir die letzten Jahre um den halben Globus (Amerika, Kanada, Südafrika, Australien, aber auch Dänemark, Italien, Österreich etc.) gereist sind, sollte unser erste Urlaub zu Dritt nicht allzu weit von zu Hause entfernt sein. Nach längerer Suche entschieden wir uns für den Jenshof, der durch seine Internet-Seite www. baby.at auf sich aufmerksam machte und genau das zu sein schien, was wir suchten. Wir konnten wandern, uns aber auch erholen. Für unsere zu diesem Zeitpunkt 14 Monate alte Tochter gab es auch eine Baby-Betreuung. Prima. Zusätzlich eine Wellness-Möglichkeit mit Massage. Was will man mehr. Die Buchung klappte prima. Leider gab es kein kleines Zimmer mehr, so buchten wir die nächst grössere Alternative - natürlich mit Aufpreis. Aber der Urlaub sollte uns das wert sein... FAZIT: Als Babyhotel können wir den Jenshof aus den oben genannten Gründen nicht empfehlen. Der Jenshof ist auf seine lange Jahre wiederkehrende Stammkunden besonders stolz und pflegt diese Kontakte sehr gut. Wir hätten uns gewünscht als eventuelle zukünftige Stammkunden ebenso zuvorkommend behandelt zu werden. wir müssen zugeben, dass sich bei uns die widrigen Umstände (Maus, schlechtes Buffet und unzureichende Babybetreuung) unglücklich gehäuft haben. Wenn wir aber das Gefühl gehabt hätten, dass vom Haus alles versucht wird, das wieder gutzumachen, hätten wir uns sicherlich ernsthaft überlegt in zwei Jahren wieder zu kommen. Für Familien mit älteren Kindern ist der Jenshof sicherlich eine gute Alternative. Als Wanderparadies hat uns Osttirol hervorragend gefallen. Es ist landschaftlich wunderschön und für Freizeit-Wanderer wie uns als auch ausdauernde Wanderer geeignet. Ausflüge nach Italien sind möglich und die Wanderungen in der näheren Umgebung haben uns sehr gefallen. Wir werrden sicher wieder kommen - aber nicht in den Jenshof !


Zimmer
  • Schlecht
  • Grundsätzlich war das Zimmer im sogenannten Altbau okay. Wir hatten ein 3-Raum Appartement (40 qm)mit seperatem Kinder- und Elternschlafzimmer, Bad, WC und Wohnraum mit einer Eckbank inkl. TV. Babyphone ist auch vorhanden. Luxus darf mal allerdings nicht erwarten. Leider wurde uns direkt am ersten Abend das durch einen Mitbewohner vermiest. Als wir ins Kinderzimmer kamen, war dort eine Maus auf dem Kinderbett. Damit war für uns der Urlaub erstmal gelaufen. Das Zimmer wurde "Sperrzone" - eine Mausfalle wurde aufgestellt und wir mussten unsere Kleine im Reisebett bei uns im Schlafzimmer unterbringen. Das ganze dauerte 2 Tage, bis Klaus (so haben wir die Maus getauft) das zeitliche gesegnet hat. Trotz mehrmaligen Bitten wurde keine neue Mausfalle in dem Raum aufgestellt. Wir haben unsere Tochter zwar dort Schlafen lassen, sind aber regelmässig nachts in dem Raum gegangen, um zu kontrollieren, ob alles okay war. Das ganze war in sofern unnötig, da laut Hans, die Maus schon 3 Wochen zuvor im Nachbar-Raum gesehen wurde. Wir wollen lieber nicht wissen, wo sie in Zwischenzeit war und warum nichts getan wurde, um sie zu fangen. Dieses Ereignis hat unserer Urlaubserlebnis erheblich eingeschränkt! Leider wurde uns bei unserer Abreise nur auf Nachfrage ein Rabatt von einer Kindertagespauschale (einmalig 18 Euro) erlassen und das bei einem Raumpreis von 192 Euro/Tag. Dieser "Rabatt" entsprach unserere Meinung nach nicht der Einschränkung, die wir den ersten Tagen hatten, zumal ein ungutes Gefühl die restliche Zeit blieb.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Grundsätzlich war das Essen sehr gut. Die Erwachsenen durften morgens zwischen drei Gerichten auswählen, die es abens gab. Die Kinder hatten zwei Gerichte zur Auswahl. Mittags gab es eine Kleinigkeit, und nachmittags noch mal Kaffee und Kuchen. Zum Frühstück gab es ein Buffet (keine allzu grosse Auswahl - aber absolut ausreichend). Leider war die abendliche Gerichte - vor allem die Kindergerichte - zu Fleischlastig. Allerdings konnte man auch auf seine morgendliche Auswahl Extra-Wünsche z. B Gemüse & Kartoffeln angeben, die problemlos erfüllt worden sind. Wir sprachen dieses Thema auch an und bekamen die Auskunft, dass sie das früher auch anders gemacht hätten, aber häufig hätten sie das Kinder-Essen kaum angerührt zurückbekommen. Trotzdem hätte ich es besser gefunden, wenn "gesundes" Kinder-Essen Standard und keine Ausnahme gewesen wäre. Grosse Probleme gab es beim routinemässigen Freitags-Buffet. Als wir da waren gab es das erste mal ein Gutshof-Buffet das ziemlich in die Hose ging. Die Menge war völlig falsch kalkuliert. Da wir erst unsere Tochter versorgen mussten und daher später zum Buffet gingen, war das Buffet völlig leergeräumt. Wir waren anscheinend zu spät dran (45-60 Minuten nach Beginn) war das Buffet grossteils leergeräumt (kein Fleisch, keine Knödel). Wir warteten noch eine weitere Dreiviertel-Stunde. Kaum wurden die Speisen wieder aufgefüllt , waren sie auch schon wieder leer. Nachdem wir uns bei Hans, dem Senior Chef (ziemlich gestresst aufgrund der Probleme), erkundigt hatten, wann es wieder etwas gibt, musste wir uns auch mit einem frechen Kommentar abfinden. Da wir unsere Tochter dann ins Bett bringen mussten, sind wir mit einer Scheibe trocken Brot von dannen gezogen.... Hans hat uns einige Tage später beiseite gezogen und uns um ein kurzes Gespräch gebeten, da wir auf sein Verhalten hin etwas eisig waren. Er hat den Vorfall bedauert und sich entschuldigt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist sehr nett und immer hilfsbereit. Wir haben nur die besten Erfahrungen gemacht. Die Zimmerreinigung war okay und die Freundlichkeit des Personals hat uns das ein oder andere Mal über die Staubflocken hinweg schauen lassen. Die beiden Kindermädchen waren sehr lieb und verdienen unseren ganzen Respekt. Eine Horde Kinder zu betreuen ist sicherlich nicht einfach. Allerdings gab es wider Erwarten nur eine grosse Gruppe und keine Extra-Babybetreuung- die wir eigentlich erwartet haben. Abgesehen davon, dass unsere Tochter zu diesem Zeitpunkt eine Fremdel-Phase hatte, war es uns nicht möglich, sie mit guten Gewissen in der Betreuung zu lassen. Wenn 10-15 (oder mehr) Kinder im Alter von 2, 5 - 12 Jahren rumtoben, dann kann ein Baby / Kleinkind nur zu kurz kommen. Es ist uns ein Rätsel wie so nebenbei noch ein Baby betreut werden soll. Wie gesagt, die beiden Kindermädchen waren wirklich toll und wir haben unsere Tochter auch im Spielraum spielen lassen, allerdings war dann immer einer von uns mit dabei.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Jenshof liegt in Kals - in Osttirol. Die Landschaft dort ist wunderbar. Direkt hinter dem Jenshof gibt es einen Sessellift, mit dem man auf die Blauspitz fahren kann. Von dort hat man einen grossartigen Ausblick auf den Großglockner (bei guten Wetter.). Die Fahrt mit dem Sessellift klappte auch mit dem Kleinkind erstaunlich gut. Oben kann man relativ eben wandern. Allerdings liegt Kals am Ende einer Stichstrasse. D. h. will man woanders hin, muss man erst die 12 km auf die Strasse Matrei - Lienz fahren, um von dort aus sein nächstes Ziel anzufahren. Die Wanderungen in der Umgebung sind lohnenswert und abwechslungsreich. Es gab genügend kleine Wanderungen, die wir in der näheren Umgebung mit Kind machen konnten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Den Wellness-Bereich haben wir nicht genutzt. Das lag zu einem daran, dass wir viel unterwegs waren, zum anderen weil immer wenn wir uns für die nächsten Tage eintragen wollten, die Termine bereits alle vergeben waren. Die Kinderbetreuung für die älteren Kinder ist sehr abwechslungsreich und reicht vom Kletterkurs über Basteln, kleinen Wanderungen bis hin zur Disco in der benachbarten Spielscheune. Wie bereits erwähnt, gibt es allerdings kein Extra-Programm für die Kleinsten. Der zum Haus gehörenden Spielplazt ist ebenfalls nur für Grössere Kinder geeignet - für diese aber sehr schön. Wir hätten uns schon gefreut, wenn auch eine Babyschaukel zur Verfügung gestanden hätte.....


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:2