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Carsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Die Autovermietung meiden! Strand viel zu weit
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die vom Hotel angebotene Autovermietung wirbt mit unlauterem Wettbewerb. Geworben wird mit 30 € pro Tag incl. Vollkasko. Tatsächlich bekommt man nur 300 € Teikasko und ne vollkommen versiffte Schrottkarre. Bin ja wirklich nicht pingelig aber unser Auto war 34000km war noch nie gewaschen worden, auf den Frontsitzen undefinierbare Fettflecken die auf unsere Kleidung übergingen. Die Rückbank von Schokaladen- und kleinen Eishandabdrücken übersät. Der Boden total vermüllt. Schaltung und Bremsen .. naja, sehr gewöhnungsbedürftig, Reifen deutlich überm Limit abgefahren. Externes Navigon Navy ohne Abbsprache 10€ extra.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Carsten, es tut uns sehr leid dass Sie schlechte Erfahrungen mit der Autovermietung gemacht haben. Wir arbeiten schon mehere Jahre mit dem Service zusammen und konnten bis jetzt eine so derartige negative Aussage noch nicht teilen. Wir werden uns sofort mit der Autovermietung in Verbindung setzen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Schade dass Sie aufgrund dessen unser Haus nicht weiterempfohlen haben , da die Autovermietung nicht hauseigen ist. Es scheint Ihnen ja anhand der vergebenen Punkte bei uns gefallen zu haben . Vielleicht überdenken Sie nochmals Ihre Meinung und besuchen uns ein weiteres Mal. Dann könnte man auch dementsprechend vor Ort darüber ein weiteres Mal sprechen und eine Lösung finden. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns im Hotel Side Corolla. Mit freundlichen Grüssen Seaden Side Corolla Hotel