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Marius (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein wunderschöner Urlaub in tollem Hotel - Tipps!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel allgemein Im Hotel wurde allgemein sehr auf Sauberkeit und Hygiene geachtet. Das Hotel wirkt modern und ist trotz des verhältnismäßig kleinen Areals doch sehr schön aufgebaut. Lage und Umgebung Das Hotel ist ca. 10 Minuten Fußweg vom Strand entfernt. Leider ist der Weg zum Strand alles andere als schön, hier sollte auf jeden Fall nachgebessert werden. Der Strand an sich ist okay, da im Wasser aber viele Steine sind, ist es empfehlenswert, sich hier nicht ohne Wasserschuhe aufzuhalten. Auflagen am Strand nur gegen Gebühr. Service Der Service an der Rezeption, besonders die Deutschkenntnisse waren sehr gut. Um in der Lobby in WLAN zu kommen, muss man sich jedes Mal neu über einen persönlichen Login mit Zimmernummer und Passwort anmelden. Außerdem ist man öfters rausgeflogen. Hier besteht Verbesserungsbedarf, diesen Punkt möchten wir aber auch nicht überbewerten, da man schließlich zum Urlaubmachen und nicht zum Surfen vor Ort ist ;-) . Gastronomie Gutes, abwechslungsreiches Essen mit üppigem Salatangebot. Meistens ohne, ab und zu mit kurzem Anstehen. Dessert- und Obstangebot hervorragend. Bei jedem Mittagessen an der Poolbar wurde das Hauptgericht (Dönerfleisch, Hamburger, etc.) auf den Teller aufgetan. Dies möchten wir lobend erwähnen. Vom gesamten Servicepersonal möchten wir besonders Idris Savasli , Mehmet und natlürlich Baki loben!(vom super-netten Pool Bar-Keeper wissen wir leider den Namen nicht..) Sport, Unterhaltung und Pool: Es ist ein kleines Fitnessstudio vorhanden. Die Geräte sind absolut veraltet und taugen nichts. Leider war die Klimaanlage auch nur manchmal an (nach welchen Kriterien hier vorgegangen wird, ist uns nicht klar geworden). Ohne Klimaanlage war es fast unerträglich Sport zu machen. Aus anderen Hotels in der Türkei kennen wir bessere Bedingungen und auch fehlte ein kleiner Kühlschrank mit Wasser zum Sport bei den heißen Temperaturen. Die Animation war okay. Die Animateure waren sehr engagiert und bemüht und nicht aufdringlich. Leider war das Publikum oftmals sogar zu faul zum Klatschen, weswegen öfters keine richtige Stimmung aufkommen konnte. "Pool-Landschaft" ist sehr gut mit vielen Liegen und Sonnenschirmen. In der zweiten Hälfte unseres Aufenthalts wurden diese jedoch knapp, es war aber immer Personal als Ansprechpartner da, um auch noch Nachmittags eine Liege mit Schirm zu bekommen. Ob dies immer klappt können wir nicht beurteilen. Da es zwei getrennte Kinderbecken gibt, würden wir uns im Sinne aller Eltern und Kinder wünschen, dass ein Kinderbecken bspw. mit einem Sonnensegel überdacht wird, da wir viele Kleinkinder mit Sonnenbrand gesehen haben. Zimmer Die Zimmer waren komplett renoviert und sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Bad war zwar klein, aber positiv zu erwähnen die große Dusche mit Glastür(kein Duschvorhang) . Da wir zwei Zimmer hatten, ist aufgefallen, dass nur in einem ein Flüssigseifenspender war. Hierbei wäre zu wünschen, dass diese in allen Zimmern nachgerüstet werden. Tipp: Warnung vor den Fotografen im Hotel: Wir fahren jedes Jahr in die Türkei und lassen uns immer fotografieren. Die Fotoshootings waren bisher immer sehr professionell und vor allem individuell. Hier jedoch war der Fototermin die reinste Massenabfertigung. Mehrere Familien standen in der Warteschleife und alles musste sehr schnell gehen. Wider Erwarten waren jedoch die Fotos sehr schön geworden. Als es dann jedoch ans Aussuchen ging, sind wir fast in Ohnmacht gefallen. Uns wurden 250 Fotos + ein hässliches Fotobuch für 500€ (!!!!!!!!!) angeboten. Nachdem die Fotografen merkten, dass wir auf keinen Fall diese völlig absurden 500,00 € zahlen werden, kippte die Stimmung. Aus den vormals sehr lustigen und freundlichen Fotografen wurden unfreundliche, unverschämte und absolut freche Verkäufer. Wir mussten uns sogar noch beleidigen lassen. Weil die Bilder aber ganz schön waren und es ist ja Urlaub haben wir dann 9 Fotos (nur ausgedruckt) von ganz guter Bildqualität für 54€ gekauft. So etwas haben wir in zahlreichen Türkei-Urlauben noch nie erlebt und da sollte man sich seitens der Hotelleitung Gedanken machen, ob man im Sinne der Hotelgäste eine Änderung der Rahmenbedingungen anstrebt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marius
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung und Ihren ausführliche Bericht. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich insgesamt so wohlgefühlt haben bei uns. Auch ihre Anregungen sind sehr wichtig für uns, nur so sehen wir, wo wir uns doch auch eventuell noch verbessern können. Besonders gut fanden wir die Anregung dass die Leute zu faul zum Klatschen sind was immer sehr schade für die Mitarbeiter der Animation ist da sie sehr hart arbeiten und versuchen den Gaesten einen angenehmen Abend zu bereiten. Die Probleme mit dem Strand und Fitness Center sind uns bekannt und es wird bereits vom Managment daran gearbeitet dies zu verbessern. Das Internetproblem liegt an der türkischen Telekom und ist leider des öfteren überlastet. Wir würden uns freuen Sie nochmals bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen Seaden Side Corolla Hotel