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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Einfach nur schlecht geworden!
3,0 / 6

Allgemein

Bevor ich hier meine Bewertung abgebe muss ich vorab schreiben, dass ich im vorigen Jahr schon mal das Corolla für den Urlaub gebucht habe und total begeistert war....!!! Das schlimmste war, dass ich meiner Familie (Schwager mit Frau, Schwägerin mit zwei Kindern) dieses Hotel empfohlen habe und wir es deswegen gebucht haben...!!! Es handelt sich hier um ein großes Hotel mit ca. 500 Zimmern, die augenscheinlich ausgebucht waren (das merkte man daran, dass keinerlei Ausweichmöglichkeit bestand, mich in einem anderen Zimmer unterzubringen)! Meine Schwägerin und ich hatten uns ein Familienzimmer, zwei Zimmer mit Verbindungstür, gebucht, welches wir nicht bekommen haben. Also hat man uns einfach in zwei Doppelzimmern untergebracht mit der Aussage, sie hätten halt einfach nichts anderes frei. Bei der Ankunft hat dann in meinem Zimmer die Toilettenspülung nicht funktioniert...! Nicht weiter schlimm, so was kann man ja reparieren...! Aber leider nicht im Corolla...!!! Bis diese Spülung wirklich repariert wurde habe ich ca. 10 mal an der Rezeption gestanden, mehrere Stunden im Zimmer verbracht, um auf den "Fachmann" zu warten! Der ist aber leider nicht gekommen! Erst die Reiseleitung hat es fertig gebracht, dass mir nach ewigem hin und her jemand geschickt wurde. In dieser Zeit durfte ich, vor allem nachts, mit meinem Sohn bis ins Erdgeschoss rennen, um eine Toilette zu nutzen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind größenmäßig ok, jedoch in einem sehr schlechten Zustand. Die Schranktüren sind mir entgegen gefallen, aber na ja...!!!! Wie oben schon beschrieben wurden Reparaturarbeiten nur nach massiven Beschwerden durchgeführt...!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war super!!!! Wer hier nichts findet, der ist selbst schuld. Man musste zwar manchmal ein bisschen warten, bis wieder nachgefüllt wurde, aber das finde ich nicht schlimm. Was mich total angeekelt hat war die Reinigung der Becher an Pool- und Strandbar!!! Dort wurden die Becher einfach kurz unter fließendes Wasser gehalten und dann an weitere Gäste verteilt. Wunder, oh Wunder, dass ich ohne Herpes nach Hause gekommen bin...!!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service? Welcher Service...???? Wie schon beschrieben war das Hotel ausgebucht und das Personal anscheinend vollkommen überfordert. Getränke am Tisch haben wir genau zweimal erhalten, jedoch ne halbe Stunde darauf gewartet. Ansonsten haben wir uns die Getränke selbst geholt, da wir sonst verdurstet wären. Ich verstehe vollkommen, dass das Personal sehr, sehr viel arbeiten muss, aber ein bisschen freundlich sollte man schon sein. Bis auf ganz wenige Ausnahmen war das Personal sehr unfreundlich, teilweise schon unverschämt!!! Dies bezieht sich vor allem auf die Rezeption, die mit Beschwerden gar nicht umgehen können und sofort genervt sind, es sei denn, man gehört der russischen Nationalität an....!!! Die Zimmerreinigung war ok! Die Zimmermädchen haben sich die größte Mühe gegeben und waren wirklich lieb und freundlich...!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Entfernung zum Strand ist ok. Das wusste ich ja auch schon, da wir im letzten Jahr schon mal dort waren. Einkaufsmöglichkeiten hat man zur Genüge. Man muss nur auf die gegenüberliegende Straßenseite wechseln und kann kaufen, kaufen, kaufen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war fast nur auf Erwachsene ausgerichtet! Für Kinder hatten sie nicht viel zu bieten...!!! Um eine Liege am Pool zu ergattern, hätte man morgens um fünf aufstehen müssen! Morgens um acht war keine mehr zu haben, da es sich die Leute zum Volkssport gemacht haben, die Liegen schon nachts zu reservieren...!!! Auch das wurde vom Hotel einfach hingenommen...!!!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:19