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Nina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Einmal Corolla und nie wieder!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Einmal Seaden Corolla und nie wieder bitte... Ich kann dieses Hotel wirklich nicht weiter empfehlen!!! Schon garnicht, wenn man 5 Sterne Hotels gewohnt ist... Animation war sehr sehr lustlos, der Kinderclub war zwar geöffnet, aber eher für die selbstbeschäftigung. Beim essen konnte man sich nicht verbrennen und man wusste schon am abend was es am nächsten Tag gab, kaum bis keine Wechselung. Wir konnten erst um 15 Uhr auf Zimmer, beim Anreisetag obwohl wir schon um 12 Uhr im Hotel waren bekamen nur patzigen Antworten und wurden hingehalten, kein konkreten aussagen!!!! NIE WIEDER!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holiday Check. Da einige der von Ihnen geschilderten Punkte nicht korrekt sind, möchten wir hierzu wie folgt kommentieren: Ihre Ankommenszeit im Hotel war 10:55 Uhr und um 13:16 Uhr wurden sie aufs Zimmer gebracht. Wir können dies per Computersystem nachweisen. Offizielle Check in Time ist 14:00 Uhr. Sie hatten also einen ganz regulären Check in. Da Sie sonst in 5 Sterne Hotels waren hatten Sie sicherlich ein paar Abzüge bei uns zu finden. Dies ist auch ganz normal da wir ein 4 Sterne Hotel sind und in einer niedrigeren Preisklasse schweben. Dies sollte auch mit beachtet werden. In unserem Kinderclub werden jeden Tag andere Aktivitäten angeboten, welche sich natürlich auch nach der Anzahl und des Alters der Kinder verändern können. Unsere Speisen werden heiss zubereitet aber einige Gäste schliessen die Kappen am Büfett nicht und dadurch erkalten die Speisen. Wir bedauern es dass Sie keinen zufrieden stellenden Urlaub hatten und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüβen Seaden Side Corolla Hotel