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Nancy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
es gibt gutes aber auch viel schlechtes !
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Anlage, schlechter Service, Animation langweilig! Keine nette Begrüßung bei Anreise , Koffer mussten vom Bus alleine ins Hotel geschleppt werden !


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr klein ... Bad so klein das man rückwärts rein muss um vorwärts raus zu kommen ! Dusche bräuchte mal eine komplett Reinigung , Armaturen ebenfalls !


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Vorweg zu nehmen ist das das Essen geschmacklich gut ist aber es gibt jeden Tag ob Mittag oder Abend das selbe , keine Abwechslung,keine Grillstation draußen Tische oft dreckig und wenn man keinen fleißigen Kellner abbekommt wird man wohl verdursten ! großes Lob an Kenan, Hassan und Nuran


    Service
  • Eher gut
  • Zimmerdamen könnten sich mehr Mühe geben ... trotz Trinkgeld wurde oft unser Mülleimer mit Babywindeln nicht geleert und nur oberflächlich sauber gemacht ! als wir am Anreisetag ankamen und aus dem Bus austiegen standen wir da mit Sack und Pack niemand kam raus zum helfen ... an der Rezeption keine nette Begrüßung , Zimmerkarte wurde hingelegt kein Hinweis wo sich das Zimmer befindet ... man kann ja suchen ! Loben kann ich jedoch die Gästebetreuerin Nicole , sehr nett und hilfsbereit ... und wer von ihr behauptet sie sei unfreundlich der sollte immer bedenken wie es in den Wald reinschallt schallts auch wieder raus !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist toll , unmittelbar die Einkaufsmeile vor der Nase , Dolmus und Taxistation am Hotel!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation nur am oberen Pool , die sich dort aber auch in Grenzen hielt ... die Animateure gelangweilt und Lustlos .... der Dj redet so schnell ins Mikro das man kein Wort versteht ! Die Kinderanimateurin sollte auvh darüber nachdenken einen Jobwechsel vor zu nehmen ... gelangweilt ohne Ende ... sitzt und guckt den Kindern zu im Miniclub und tut nichts ... dazu kommt jede Bastelei z.b. ein Kissen gestalten 10 Euro ... eine Uhr basteln 10 Euro ... das ist nicht normal ! Die Herren des Animationsteams sollten darüber nachdenken ob es förderlich sei sich jeden Tad mit anderen Touristinnen in der Mittagspause am Strand zu vergnügen !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nancy
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nancy, Wir bedauern es sehr, das wir Sie mit unserer Service Leistung nicht zufriedenstellen konnten. Schade das Sie sich nicht vor Ort an uns gewendet haben,gerne haetten wir Ihnen geholfen. Da wir staendig unseren Service verbessern, hoffen wir Sie nochmals bei uns begrüssen zu dürfen,um Ihnen zu zeigen das wir Kritik ernst nehmen. Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Seaden Hotel's Side Corolla Management corolla.info@seadenhotels.com