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Udo (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • Länger als 5 Wochen • Sonstige
Für Langzieturlauber überhaupt nicht geeignet.
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Kaum Animation, schlechtes Managment. Hallenbadraum unmöglich. Keine Umkleidemöglichkeit, Wasser meistens zu kalt. Qualität des Essens hat nach Silvester 2012/2013 sehr abgenommen. 5 Gäste ins Krankenhaus und mindestens 15 weitere krank auf den Zimmern. Landesübliche Getränke (Liköre) wurden bis Mitte Jannuar nur gegen Bezahlung ausgegeben! Das ist Betrug!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:Länger als 5 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, vielen Dank für ihre Bewertung.Allerdings sind wir damit nicht einverstanden. Wir haben viele Langzeitgaeste die ihre Meinung nicht teilen. Unser Hallenbad ist staendig beheizt.Es werden stündlich Temperaturkontrollen durch geführt.Unser Hallenbad liegt sogar schon über dem Normalwert mit 30 Grad ( Standard 26 Grad ).Wenn man hinein tritt gleicht es einem Dampfbad da wir die Temperatur des Wassers erhöht haben.Aus diesem Grund ist ihre Aussage falsch. Animation wird angeboten aber im Winter von den aelteren Gaesten nicht all zuviel genutzt. Die Qualitaet unserer Speisen wird staendig durch Lebensmittelkontrollen überprüft. İm neuen Jahr wurde das gleiche Buffet wie auch sonst angeboten und wir hatten keine Krankheitsfaelle zu melden.Dass andere Gaeste womöglich erkrankt sind kann andere Ursachen haben.İm Januar ist es sehr wetterunbestaendig und die Wahrscheinlichkeit an einer Grippe zu erkranken ist höher. Unser 'All inklusive' Konzept wurde im Januar etwas veraendert bzw. erneuert.Dies bedeutet im Einzelnen: İnnerlaendische Liköre ab sofort frei - aber der türkische Kaffee oder auch der frisch gepresste Orangensaft sind weiter gegen Bezahlung erhaeltlich. Dies legt jedes Hotel intern fest, welche Getraenke frei ausgeschenkt werden und welche extra sind.Es ist kein Betrug. Wir danken für İhr Verstaendnis! Hotel Side Corolla