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Marco (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Im großen und ganzen echt gut !!!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind als Paar verreist und waren dort schon zum zweiten mal ! Ganz stark muss ich das Putzpersonal bemängeln,denn jedes mal wenn das Putzpersonal da war und man Abends vom Strand wieder kam,dann war die Terrassentür(Balkontür) NICHT verriegelt und dies an 12 von 14 Urlaubstagen !!!Trotz täglicher beschwerde an der Rezeption ist nichts passiert und dies war im vergangenen Urlaub genauso ! Vom neben Balkon rüber klettern und ins fremde Zimmer rein ohne die Tür aufbrechen zu müssen ein Kinderspiel!!! Das Putzpersonal ist meiner Meinung nach einfach zu doof den Balkontürriegel zurück auf Rot zu schieben,trotz beschwerden nichts passiert-einfach traurig !!! Dazu kommt das der Safe in den Zimmern an einer ca 5mm dünnen Schrankrückwand festgeschraubt war und in jedem Zimmer was ich gesehen habe natürlich schon rausgerissen war.So und wer 1 und 1 zusammenzählen kann der weiß bescheid ! Putzpersonal lässt die Balkontür auf,bum drin im fremden zimmer-der safe nicht befestigt und sehr leicht,also kein problem ihn unter den arm zu nehmen und weg ist er !!! Für diese beiden Dinge kann ich nur eine Bewertung von ungenügend minus geben(6-) !!! Und dies 2 Jahre nacheinander !!! Man geht morgens zum Strand und muss immer mit der Angst Leben das wenn man Abends zum Hotel zurück kommt,das Zimmer leergeräumt oder noch schlimmer der Safe weg ist !!! Erholen dadurch am Strand nicht wirklich möglich !!! Zu dem schreit das Putzpersonal morgens ab 6.30 Uhr über den Flur,als wenn sie besoffen aus der Disco kommen und dies jeden morgen ! Wecker stellen nicht nötig-sie schreien dich wach !!! Legt man am 1.Tag etwas Trinkgeld für das Putzpersonal hin geben sie sich Mühe ! Aber wenn Balkontür aufbleibt(einen tag stand die tür einen halben meter auf) dann lege ich auch nichts mehr an trinkgeld hin und dies geben sie gleich zu spüren,dann lässt das Personal stark nach ! Das Essen im Restaurant ist super und abwechslungsreich-wirklich optimal,außer die Geier die ihren Teller auf 4 Etagen hoch packen weil sie angst haben das sie nicht genug bekommen(aber hälfte wegschmeißen und neues holen)!Das Personal im Restaurant arbeitet flott und eigentlich sehr sehr gut!!!Das Personal an der Bar vor der Rezeption-naja fällt mir nicht viel gutes zu ein ! Sie gießen dir die Getränke ein als wenn sie zuhause im Garten ihre Blumengießen und die hälfte geht daneben !!! Sehen sie Frauen starren sie sie an und lachen schön,dann bist du als männlicher Kunde verloren ;-) Bissel mehr Respekt und anstand von den Kellern wäre schon was feines ! Aber das kennen die nicht !!! Und genauso schmecken die gemischten Getränke auch,einfach mies,eine ordentliche Mischung kommt in den seltesten Fällen zustande !!! Genauso wie die Kellner an den Tischen,entweder bist du eine Frau mit großen Brüsten ohne männliche Begleitung oder du steckst den Kellnern genug Trinkgeld zu,dann wirst du bevorzugt und vernünftig bedient sonst ordentliche Bedienung Fehlanzeige ! Naja hört sich alles sehr negativ an-aber es ist auch sehr viel positiv !!! 2 jahre nacheinander dort und ich komme wieder ! Ca 5 Minuten laufweg zum Strand,das vollkommen akzeptabel ! Das Strandstück vom Corolla Hotel ist leider nicht so toll,sehr viele Algen,die an Land gespült werden und selten beseitigt werden ! Die Becher die man an der Strand Bar bekommt sind leider nie richtig sauber,das heisst meistens Sand in den Bechern :-( Das Privat Strandstück bei Bianca&Nafi(Süße Ecke) ist um einiges schöner ! Dort ist ein Beachboy und er liest den Gästen die wünsche von den Lippen ab !!! Alles in allem 2 Jahre tollen Urlaub gehabt und wir kommen nochmal wieder,vielleicht wird der rest ja dann auch positiv !!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marco, vielen Dank für Ihre interessante und ausführliche Bewertung. Trotz dass Sie soviel zu bemaengeln hatten haben Sie unser Hotel weiter empfohlen. Vielen Dank dafür. Dass Ihre Balkontür staendig offen stand können wir uns eigentlich nicht vorstellen aber entschuldigen uns hier in aller Form wenn es wirklich so war. Unser Personal ist bei Beschwerden sofort dabei diese zu beheben. Unsere Tresore in den Zimmern werden zur Zeit ausgetauscht und in den Schraenken befestigt. Vielleicht aus diesem Grund haben Sie solche Beobachtungen gemacht. Unser Putzpersonal beginnt die Arbeit erst um 08.00 Uhr auf den Fluren. Vorher ist niemand im Hotel. Ich weiss nicht von wem Sie da geweckt wurden. Die Behauptung dass Unterscheidung zwischen die Gäste gemacht wird, können wir leider nicht akzeptieren. Für Ihre positiven Eindrücke bedanken wir uns bei Ihnen und hoffen dass wir uns bis naechstes Jahr verbessern und Ihnen dies beweisen können. Mit freundlichen Grüβen Seaden Side Corolla Hotel