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Steffen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1 Woche • Strand
Nicht noch mal
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren das erste mal in diesem Hotel und ich denke auch das letzte mal.Hatten All Inklusive gebucht.Aber mußten zum Bsp. Cocktails zu einen Preis von 9 EUR selber bezahlen.An den ersten Tagen war die Auswahl am Essen sehr gering und geschmeckt hat es auch nicht.Die Zimmer sind nicht so groß,wie man auf den Bildern vermuten kann,das Badezimmer ist sehr klein.Die Schranktür öffnet sich immer von allein.Die Betten sind sehr klein.Für frisch gepresten Saft ist eine Gebühr von 1,50 EUR pro Glaß fällig.Es befindet sich nur eine Bar in der Lobby Abends zur Verfügung.Früh war nicht immer warmes Wasser zum Duschen zur Verfügung.Die Brötschen Auswahl zum Frühstück ist sehr gering und nicht jeden Tag frisch.Das Personal ist zum Teil sehr freundlich.Was man von den Verantwortlichen,die dort herum laufen,kaum sagen kann.Die Frau von der Gästebetreuung war sehr freundlich und hat die Probleme,die man hatte,in ihren Rahmen sofort erledigen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Steffen, Da ich Sie nochmals kontaktiert habe und mit Ihnen über die Bewertung sprechen konnte, möchte ich mich dafür bedanken. Unser Hotelkonzept ist ' All inclusiv ' aber mit Feinheiten ,welche in den Katalogen beschrieben sind. Unter anderem sind die Cocktails und der Safe extra. Wir haben auch Cocktails für 5 Euro wie es in den Bars ausserhalb kostet. 9 Euro kostet der teuerste. Unser Servicepersonal bietet auch gewisse Cocktail Nights an wo jeder Gast bestimmte Cocktails frei bekommt. Unsere Leistungen sind dem Preis angepasst, da andere 5 Sterne Hotels , welche Cocktails und Safe frei anbieten, viel höher im Preis liegen. Wir werden trotz allem Ihre Kritik bzw( nach Ihren Worten ) Anstoss annehmen und an unseren Serviceleistungen versuchen Verbesserungen durchzuführen. Vielen Dank nochmals für Ihren Besuch bei uns und vielleicht dürfen wir Sie einandermal wieder als Gast begrüssen. Mit freundlichen Grüssen Seaden Side Corolla Hotel