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Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Nix für Tierfreunde
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Also nie wieder unmöglich Katzen werden eingefangen wie Ungeziefer in Fallen. Schlechte Zimmerreinigung besonders Fenster Balkon Toilette. Nur eine Bar abends anstehen normal / Schlechtes W-lan Hunde laufen frei am Strand herum und bellen alles an Jogger Kinder Auto usw sehr gefährlich. Sehr hellhörige Zimmer / Man hört wirklich alles / Manager sehr unfreundlich. Ayran mit Wasser gestreckt igitt Man muss durch Rauchschwaden mit den Kids um ins Restaurant zu kommen. Lobby sehr dunkel / Ungemütlich


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, zunächst bedanken wir uns für Ihren Aufenthalt bei uns und auch dass Sie Ihre Eindrücke hier geschildert haben. Aber einige sind falsch dargestellt, dies möchten wir nicht so stehen lassen: Die Katzen wurden eingefangen da es zuviele im Hotel gab. Da es mehere Gäste gibt welche die Katzen füttern , vermehren sich diese. Zur Zeit gibt es auch 2 Katzen im hotel, diese könne von unserem Personal kontrolliert werden. Da es aber über 10 Stück waren musste das Hotelmanagement etwas unternehmen. Die Katzen wurden auch danach nicht ausgesetzt, sondern an Tierheimen abgegeben. Da unser Hotelchef selber sehr tierlieb ist, was man auch im Hotel sehen kann, es gibt Pfaue, Hühner usw.. Wir bitten alle Gäste , auch Sie Herr Frank, nicht immer irgendwelche Äusserungen zu machen obwohl Sie nicht hundertprozent wissen was wirklich passiert ist. Das finden wir echt nicht schön.Wenn jemand den Tieren auf der Strasse in der Türkie helfen möchte sollte er Spenden oder sich als Pate zur Verfügung stellen. Im Internet gibt es dazu genügend Adressen. Für die bellenden Hunde am Strand ist nicht das Hotel verantwortlich oder sollen wir diese auch einfangen ? Unser Hotelmanager spricht sehr gut deutsch und hat immer ein offenes Ohr für unsere Gäste. Unsere Stammgäste schätzen Ihn für seine Herzlichkeit. Das türkische Getränk Ayran wird immer mit Wasser verdünnt( Joghurt, Wasser und Salz ). Unser selbst frisch zubereiteter Ayran im Restaurant ist sehr beliebt bei den Gästen. Für den Raucherbereich versucht das Hotel schon etwas zu verändern, in Planung. Unsere Lobby ist mit so vielen Lichtern ausgestattet dass es gar nicht dunkel sein kann und durch die Sessel bzw Couchgarnituren wirkt dies sehr gemütlich. Sollten Sie mit der Zimmerreinigung nicht zufrieden sein, hätten Sie dies vor Ort melden können und man hätte Abhilfe schaffen können. Unser Servicepersonal bringt auch die Getränke zu Ihnen an den Tisch. Es ist sehr schade dass wir Ihren Vorstellungen nicht entsprachen. Mit freundlichen Grüssen Seaden Side Corolla Hotel