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Christoph Sabrina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Pro und Contra
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hallo zusammen, wir waren das erste mal in diesem Hotel und buchten all inclusiv. Das Hotel selber und der Strand waren ein super Anblick. Leider hatten wir sehr negative Erfahrungen mit dem Personal. Wir sind gerade mal am Hotel angekommen noch nicht einmal eingecheckt und mit dem Hotel vertraut gemacht wurden wir schon von einem Herren ( Glatze etwas fester gebaut) der für Hamam Massage zuständig ist belästigt als wir die Pakete dankend ablehnten wurde er sehr unfreundlich und hat uns nicht mehr beachtet über den ganzen Urlaub hinweg konnte er aufeinmal nicht mal mehr grüßen...Die Rezeption konnte kein Deutsch was uns sehr verwundert hat für ein deutsches Reiseziel aber gut war halt so.. Der Fotograph ging uns auch ziemlich auf die Nerven nach dem 10 mal nein wurde dies leider noch immer nicht akzeptiert und wurde dann auch noch gegnüber uns beleidigent. Auch die Zimmerreinigung hätten wir uns anders vorgestellt unsere Bettbezüge wurden abgezogen und neue Bettbezüge lieblos auf das Bett geschmissen wir erwarten eigentlich schon im Urlaub das wir unsere Betten nicht selber überziehen müssen. Die Asche von unserem Aschenbecher wurde auf unserem gesamten Balkon verteilt ... Auch hatten wir immer wieder Gläser mit Lippenstift drauf das war nicht gerade so toll... Bei dem al a carte Restaurant sollte man nur osmanisch wählen da italienisch ein Reinfall war ... Wir fanden das allgemeine Essen nicht sehr abwechslungsreich da sich dieses immer wieder wiederholte ... Was uns sehr stutzig machte das wir beim essen oft von unserem Kellner angesprochen wurden ob wir nicht sein Kleingeld in Scheine wechseln können vorallem wenn wir einen Kiosk im Hotel haben der dies problemlos machen kann hier denke ich mir jetzt meinen Teil.... Die Abendanimation ist vielleicht super für Eltern mit Kinder aber für Erwachsene ohne Kinder ist das schon ein Witz gewesen 20:00 Uhr . 21:30 Uhr Kinderanimation und 21:30 Uhr - 22:00 Uhr Erwachsenenanimation hier sollte dringend etwas geändert werden wir waren oftmals am Strand bei anderen Hotels und haben uns dann da die Abendanimationen angeschaut die um einiges Einfallsreicher waren als wie bei uns ... Jetzt zum positiven Teil Die Strandbar und die Kellner waren hier sehr freundlich auch der Strandabschnitt selber war sehr gepflegt. Die Gartenanlage sowie die Pools dieses Hotels waren sehr gepflegt :) Was uns richtig gut gefiel waren die Lecker Lecker Männer mit Ihren Fruchtcocktails, diese waren immer sehr lustig und die Cocktails waren ein Traum :) .Auch fanden wir super das es im Hotel einen Friseur und Kiosk gab diese waren sehr freundlich und nicht aufdringlich wie manch andere wenn es ums kaufen ging .. Gesamtbewertung Türkei super schön aber leider nicht mehr dieses Hotel ....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus recht herzlich bedanken. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht durchweg positiv war, so wie es unser Bestreben ist. Ihre Anregungen und Kriterien haben wir bereits entgegen genommen. Diese haben wir bereits persönlich detailliert per e mail an Sie erlaeutert. Uns ist es sehr wichtig optimale Gaestezufriedenheit und Service mit qualitativen Produkten für unsere Gaeste zu bieten und zu servieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und würden Sie gerne wieder bei uns begrüssen. Mit freundlichen Grüβen Seaden Side Corolla Hotel