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Anja (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr schlecht. Kein 4-Sterne Hotel!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Kaum Abwechslung / Auswahl bei den Speisen. Zimmer wurden nur grob gesäubert und frische Handtücher vergessen ( Beschwerden bei der Rezeption wurden angenommen aber es gab trotzdem keine frischen Handtücher). Im SPA Bereich teils sehr unfreundliches Personal. Der Strandabschnitt war nicht schön (viele Algen). Auflagen für die Liegen am Strand(1€/ Tag) teils sehr dreckig und kaputt. Die Liegen am Pool waren schon um 8 Uhr fast alle reserviert. Die Restlichen Liegen hatten meist keine Auflagen mehr und die Hussen wurden auch nicht von den Schirmen entfernt ( wenn man nun unter 1.70m ist kriegt man die alleine auch nicht entfernt). Man musste also jeden Tag andere Urlauber um Hilfe bitten, weil das Personal nicht in greifbarer Nähe war. Sehr ärgerlich! Personal konnte leider kein deutsch. Das Essen im a la Cart Restaurant war ungenießbar. Das ist definitiv kein 4* Hotel!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:19-25
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holiday Check. Das Essen in unserem Haus ist bekannt für seine Köstlichkeiten und Vielfalt. Es ist bedauerlich, dass Sie an unserem Buffet mit über 15 verschiedenen warmen Gerichten, 15 verschiedenen Vorspeisen, ca. 10 Salaten, 30 Desserts, 2 Themenabenden im Hauptrestaurant, einem Kinderbuffet sowie 2 A' la Carte Restaurants keine Abwechslung gefunden haben. Ausserdem bieten wir tagsüber frisches türkisches Fladenbrot (Gözleme) an zwei verschiedenen Stellen, zusaetzlich zum Mittagsbuffet gibt es an der Snackbar Pizza, Hamburger, Döner u.v.m. und das Mittagsbuffet am Strand. Nachmittags gibt es auch noch Eis an der Poolbar sowie ab 16.00 Uhr Kuchen & Kaffee wieder an der Snackbar. Grundsaetzlich haben wir in der gesamten Anlage ausreichend Liegen für alle Gaeste. Sollte mal an der gewünschten Stelle keine freie Liege mehr zu finden sein, sind wir immer gern behilflich, Liegen zu organisieren.Da aber viele Gaeste Ihren bestimmten Platz am Pool möchten, stehen diese sehr früh auf und reservieren die Liege obwohl dies untersagt wird. Mittlerweile führen wir staerkere Kontrollen durch und sind damit sehr erfolgreich. Wir haben ausserdem sehr viel deutsch sprechendes Personal da dass Hotel auch hauptsaechlich deutsche Gaeste hat. Zudem haben wir eine deutsche Gaestebetreuerin zur Verfügung, taeglich von 08 - 16.00 Uhr im Hotel bei Problemen anzusprechen. Wir bedauern, dass Ihr Urlaub in unserem Hause nicht zufriedenstellend war und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüβen Seaden Side Corolla Hotel