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Esther (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Auch beim 6. Mal wieder ein sehr schöner Urlaub
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das 6. mal da und sind im großen ganzen wieder zufrieden und werden wiederkommen. Allerdings gibt es auch den ein oder anderen Verbesserungsvorschlag um die Gäste noch zufriedener zu machen. Ein echtes Problem ist die Entfernung zu den Toiletten vom Strand aus. Dies haben wir auch häufig in Gesprächen mit anderen Gästen gehört. Außerdem ist dort zu den Essenszeiten anstehen angesagt, da es an der Snackbar für Damen nur 2 Toiletten gibt, und wir waren nur in der Vorsaison da!!. Dies könnte durch Toiletten am Strand deutlich verbessert werden. Zu dem in einigen Bewertungen zu lesenden Vogelproblem im Restaurant ist zu sagen, dass die Kellner sehr bemüht waren die Vögel zu vertreiben. Viel schlimmer empfanden wir den Vogeldreck auf den Stühlen und auf den Lampenschirmen besonders an den Fensterplätzen, welcher trotz mehrmaliger Bitte bei den Damen der Gästebetreuung, die am Strand nach der Zufriedenheit fragten in 2 Wochen nicht 1 mal gereinigt wurde. Da sehen wir dringend Handlungsbedarf und hoffen für die nächsten Gäste durch diesen erneuten Hinweis Besserung zu schaffen. Wir wünschen allen zukünftigen Gästen einen schönen Urlaub in diesem schönen Hotel und würden uns freuen wenn unsere Vorschläge im Interesse aller Gäste umgesetzt werden können.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Esther
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben.Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke hier mit uns teilen.Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden denen entsprechend nachgehen.Wir hoffen Sie auch ein 7. Mal bei uns wieder begrüssen zu dürfen. Alles Liebe und viele herzliche Grüsse! Sea World Resort & SPA