- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Auf den ersten Eindruck nicht schlecht, bei näherem hinsehen hätten wir für 5 Sterne mehr erwartet. Vieles sehr oberflächlich, der Empfang an der Rezeption war schläfrig, man hatte den Eindruck zu stören.
Auf den ersten Blick war das Zimmer recht schön und modern eingerichtet. Der zweite Blick zeigte die Spuren der scheinbar vielen letzten Bewohner an den Möbeln, Möbelfronten, im Bad, etc.
Im Restaurant erfolgte Massenabfertigung! Man gab sich Mühe die Speisen nett herzurichten, wenn man nicht pünktlich zur Öffnung des Restaurants erschien, war es mit Platz für 3 Personen eher schlecht, oder die Tische der vorherigen Gäste ähnelten einem Schlachtfeld. Die Ausstattung der Möbel war abgenutzt, schmutzig, die Lampen mit Vogelkod verschmutzt,,,,,,,,,,,, naja
Stellte man Fragen an der Rezeption hatte man den Eindruck, dass das Personal die Fragen nicht verstand oder verstehen wollte. Anfragen bzgl. der Rückreise wurden in aller letzter Minute bekanntgegeben. Der Empfang sowie die Abreise an der Rezeption waren völlig emotionslos. Schade.......
Das Hotel wurde zügig angefahren, wir erreichten das Ziel in 1 1,5 Std.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ausflüge wurden angeboten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerda mit Familie |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 5 |
Liebe Gäste, zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schildern. Leider entnehmen wir aus Ihrem Kommentar, dass wir Sie nicht mit unserem Service überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese entsprechend prüfen und an unsere zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten. An dieser Stelle bleibt uns nur bei Ihnen für den entstandenen Negativeindruck zu entschuldigen und zu hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Sunconnect Sea World Resort & Spa